Как привязать карту лукойл к другому номеру телефона

Мобильное приложение как аналоги системы

После того, как вы прошли регистрацию бонусной карты через интернет, то вы можете воспользоваться специальным приложением. Оно подразумевает не только удобство использования информационных данных касательно вашей карты, но и позволяет пользоваться услугами поощрительной программы без наличия самой физической карты.

Поначалу мы рассмотрим, как установить приложение:

1. Запускаете приложение Google Play.
2. Вводите в строку поиска наименование «Лукойл».
3. Используете первый результат.
4. Устанавливаете приложение.
5. Входите в него с использованием уже имеющихся регистрационных данных.
6. Пользуйтесь всем доступным функционалом (программа имеет вполне понятный интуитивный интерфейс, в котором вы легко разберетесь).

Пользоваться данным способом можно исключительно в том случае, если ваш телефон поддерживает специальную технологию NFC. Без нее провести какие-либо операции у вас не получится.

После установки приложения, при условии, что у вас есть технология NFC, вы можете пользоваться бонусами без использования карты. Достаточно приложить телефон к устройству считывания кредитных карт и операция будет проведена. Подобная методика вполне удобна и эффективна.

Как видите, ничего сложного в процессе регистрации и использования карты нет. Достаточно просто быть внимательным, найти время для того, чтобы стать участником поощрительной программы и затем активно пользоваться всеми доступными преимуществами. Мы рекомендуем вам сделать это в ближайшее время, чтобы вы могли без проблем экономить деньги, эффективно накапливать бонусы и просто получать хорошее впечатление.

Регистрация карты Ликард для физических лиц

После того как клиент Лукойл стал владельцем топливной карты, ему необходимо пройти регистрацию. Без этого пункта карточка не будет функционировать, то есть накопление дисконтных баллов не произойдет. Авторизация проходит на официальном сайте Лукойл.

Регистрация карты на официальном сайте

После получения карточки и заполнения договора, необходимо осуществить регистрацию. Для этого войдите на главную страницу Лукойл и в верхнем меню перейдите в раздел Клуб.

Откроется анкета, в которой необходимо внесите достоверные данные. В верхней части указываются:

1. Вторая половина номера карты Ликард.
2. Мобильный телефон, на который будут поступать сообщения об акциях, начислениях и списаниях.
3. Личные данные владельца пластика Ликард.
4. Дата рождения и пол клиента.

Второй блок анкеты Ликард требует указать паспортные данные, достоверность которых гарантирует участие в специальных акциях от компании Лукойл.

Последний блок содержит адресную информацию. При этом нет необходимости указывать сведения в полном объеме. Достаточно вписать в поля:

1. Страну и регион проживания.
2. Населенный пункт.
3. Улицу.

Повторите символы с капчи. После нажатия на центр небольшого квадрата в поле “Согласен с правилами участия”, раскрывается окно с полным текстом Соглашения, где необходимо внизу кликнуть по красной кнопке “Принимаю”.

После того как будут заполнены все обязательные поля и дано согласие на участие в бонусной программе Ликард, активируется кнопка “Получить код подтверждения”.

При нажатии на нее, на указанный выше номер телефона поступит цифровой код, который необходимо подтвердить.

После прохождения активации система выдает сообщение о том, что держатель карты Ликард стал новым участником программы лояльности.

После этого клиент может заходить в личный кабинет, где вместо логина указывается номер карты Ликард.

Для некоторых людей лучше посмотреть видеоролик, чем читать инструкцию. Поэтому мы предлагаем короткий видеообзор по тому, как пройти регистрацию карточки Ликард.

Зарегистрировать карту через приложение АЗС Локатор

Владельцы гаджетов могут скачать мобильную версию, в которой также доступна регистрация топливной карты. Процесс достаточно простой и не займет более десяти минут вместе с загрузкой программы.

Для владельцев гаджетов с операционной системой Андроид:

Для устройств, работающих на iOS:

Для мобильных телефонов и планшетов с ОС Майкрософт:

Преимущества мобильного приложения заключается не только в том, что личный кабинет находится всегда под рукой, но и в возможности не носить постоянно с собой пластик, а копить баллы с помощью электронной карты.

При первом посещении учетной записи Ликард потребуется пройти регистрацию и согласится на обработку личных сведений клиента компании.

В открывшейся анкете необходимо заполнить персональные сведения, указать контакты, на которые будут поступать системные сообщения и оповещения по проводимым акциям.

Регистрация Лукойл карты через интернет или регистрация Лукойл карты онлайн

Первый вариант наиболее удобный и предполагает регистрацию карты Лукойл клуб с помощью интернета. Для того, чтобы зарегистрировать карту Лукойл через интернет, необходимо выполнить несколько несложных шагов. А именно: необходимо предварительно найти сайт программы лояльности компании. Далее вам нужно найти на сайте Лукойл кнопку «Регистрация в клубе» и нажать на неё. После совершения этого действия перед Вами откроется анкета, в которой необходимо заполнить обязательные поля. Эти поля отмечены звездочками.

Для регистрации в программе лояльности Лукойл Вам необходимо указать такие данные, как номер карты участника, Ваши фамилию и имя, а также дату рождения, пол, и соответствующую информацию, указанную в паспорте. Также нужно будет указать номер Вашего мобильного телефона. Это необходимо для подтверждения регистрации. Указывайте активный номер телефона, на который Вы сможете получить подтверждающее SMS-сообщение.

 После заполнения анкеты Вы попадете на следующую страницу, где необходимо будет ввести код из SMS-сообщения.  На этом регистрация карты Лукойл завершена. Теперь Вы можете быть полноправным членом программы лояльности и использовать все её возможности и привилегии. Вам просто необходимо будет время от времени посещать свою страницу на сайте и просматривать активность по карте. К тому же, статус активации Вы также можете проверить в личном кабинете. Если в личном кабинете отображается статус «активна», значит, Ваша карта активирована и готова к работе.

Регистрация бонусной карты Лукойл: пошаговая инструкция

Регистрация истребованной карты Лукойла может быть осуществлена через следующие дистанционные каналы:

Через сайт резидентов премиального проекта licard.ru с указанием анкетных данных;

Через мобильное приложение «АЗС-Локатор» и раздел клуб «Лукойл».

При активации премиальной карты указываются анкетные данные, а именно, номер клубной карточки и данные владельца, который может инициировать восстановление автокарты и другие операции по ней.

Регистрация карты Лукойл через интернет выполняется уже после истребования пластика на одной из топливозаправочных станций.

Оформление участника может быть осуществлено и через личный кабинет резидентов клуба, где имеется специальная форма включения для новых пользователей.

Шаг 2. На следующем шаге требуется заполнить форму участника бонусной системы. Следует вносить в анкету достоверные данные, так как это позволит в случае возникновения вопросов по пластику обратиться на горячую линию клиентского сопровождения.

Включение резидента программы требует указания идентификатора пластика, личных и контактных данных. Требуется указать номер телефона, ФИО и дату рождения.

Требуется указать пол и заполнить данные паспорта – серию, номер, день выдачи и отделение, в котором был получен документ, удостоверяющий личность.

Для отправки корреспонденции также требуется написать почтовый адрес – страну, область, населенный пункт, улицу и номер дома.

Далее следует ввести код с картинки, поставить галочку напротив согласия с условиями членства в бонусной системе и кликнуть на истребование подтверждающего кода, который будет направлен на введенный мобильный номер. Этот код следует ввести в открывшейся форме.

Вслед за этим на тот же номер телефона будет отправлено сообщение с паролем от персонального кабинета резидента клуба.

Шаг 3. Чтобы попасть на персональную страницу, необходимо зайти на сайт licard.ru и авторизоваться, введя в качестве логина номер бонусной карты, а в качестве пароля – цифры и буквы, отправленные на мобильный гаджет.

Регистрация карты через мобильное приложение – Локатор

Стать полноценным участником бонусного клуба Лукойла можно, скачав мобильное приложение на свой смартфон. Регистрация карты Лукойл при таком раскладе выполняется в следующем порядке:

Шаг 1. На смартфон устанавливается приложение «АЗС-локатор» из Play Market (для гаджетов под управлением ОС Android) или Apple Store (для девайсов на iOS).

Шаг 2. Скачанное приложение запускается, открывается раздел Клуб «Лукойл».

Шаг 3. Выбирается пункт получения помощи и раздел с формой регистрации карточки;

Шаг 3. Вносятся данные пользователя (номер микрокарты, телефон, паспорт, адрес);

Шаг 4. Ставится галочка напротив согласия с условиями членства;

Шаг 5. На мобильное устройство приходит сообщение с подтверждающим кодом, который вносится на завершающем шаге;

Шаг 5. После правильного ввода кода на телефон отправляется сообщение с паролем для авторизации на персональной странице.

Регистрация через терминал Лукойл

Зарегистрировать продукт для участия в скидочной программе Лукойла можно через терминал. Для этого необходимо выполнить несколько действий:

1. Выбрать ближайшую станцию Лукойл;
2. Обратиться к оператору для получения анкеты;
3. Заполнить анкету, указав персональные данные и контакты;
4. Передать бланк для электронной регистрации оператору;
5. Дождаться получения сообщения с подтверждающим кодом, который вводится на терминале при следующей заправке.

После выполнения этих манипуляций пластик становится активным.

Регистрация через службу поддержки — горячую линию

Чтобы подтвердить своей членство в скидочной программе Лукойла, можно обратиться на горячую линию клиентского сопровождения участников клуба. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Позвонить по бесплатному номеру 8(800)100-09-11;
2. Ответить на вопросы оператора для заполнения анкеты (назвать номер продукта, телефон, адрес и сообщить паспортные данные);
3. Дождаться получения подтверждающего кода на мобильное устройство и сообщить его оператору;
4. Использовать полученный идентификатор в послании для авторизации на персональной странице.

Для бизнеса

Для создания бизнес-аккаунта необходимо заключить договор с сервисом Лукойл:

1. Загрузите в браузере раздел Бизнесу – Топливная карта — https://auto.lukoil.ru/ru/ForBusiness/FuelCard

2. Скачайте форму заявки: в разделе для «Для заказа… », в строке «Заявка на заключение договора… » кликните по кнопке «стрелочка вниз» (начнётся загрузка файла).

Примечание. При необходимости используйте другие кнопки в строке: «книга» – просмотр документа в браузере, «закладка» – добавление в «Избранное» (для последующего пакетного скачивания всех выбранных документов).

4. Откройте файл в текстовом редакторе (например, в Word).

6. Сохраните документ (через опцию текстового редактора).

8. В ближайшее время к вам обратится работник компании: предоставит договор и всю необходимую информацию.

10. В тексте письма кликните ссылку «ПОЖАЛУЙСТА, НАЖМИТЕ СЮДА» или скопируйте URL под надписью и вставьте его в адресную строку браузера.

11. На открывшейся странице введите пароль для авторизации в личном кабинете. Комбинация ключа должна быть длиной от 6 до 10 символов, содержать минимум одну цифру, одну строчную и одну заглавную букву. Например: Pas22mdoc. На этом этапе создание профиля завершается.

Чтобы войти в личный кабинет для бизнеса, перейдите в раздел my.licard.com. Введите логин (адрес электронной почты, указанный в заявке) и пароль.

Заказать карты для предприятия можно в разделе «Топливная карта» (там, где и ссылка для скачивания заявки на заключение договора):

1. Нажмите кнопку перехода в строке «Заказать карту».

2. Заполните форму: данные организации, количество карт (сколько требуется для предприятия), контактное лицо, электронная почта и телефон.

3. Напечатайте код, изображённый на картинке.

4. Кликните по кнопке «Отправить».

Как быть, если не получается осуществить вход в кабинет пользователя?

Портал организации ЛУКОЙЛ и программы Ликард работает в круглосуточном режиме 7 дней в неделю. Здесь практически не бывает сбоев, а если проводятся технические работы, то обычно они занимают максимум несколько часов. Как правило, проблем с входом в персональный кабинет не возникает

Если не получается выполнить манипуляцию, необходимо обратить внимание на правильность ввода логина и пароля, которые задавались при регистрации продукта

Наиболее частая причина того, почему пользователь не может попасть в персональный кабинет – неправильно вводимый логин

При заполнении важно точно указывать номер топливной карты, не допуская ошибок.. Еще одна частая причина того, почему не получается войти в персональный кабинет – неправильно введенный пароль

В этом случае также нужно точно указывать набор символов, который использовался при регистрации продукта

Еще одна частая причина того, почему не получается войти в персональный кабинет – неправильно введенный пароль. В этом случае также нужно точно указывать набор символов, который использовался при регистрации продукта.

В том случае, если не получается совершить вход в персональный кабинет из-за утраченного пароля, то данные можно восстановить. Для этого выполняют следующие манипуляции:

• Совершают вход на портал и переходят в персональный кабинет.
• Под логином и паролем кликают на клавишу «Не могу войти», далее кликают по кнопке «Продолжить».
• Вводят свой телефонный номер, который был указан во время прохождения процедуры регистрации карты.
• После этого на телефон поступает СМС-сообщение с кодом – этот набор символов вводят в соответствующее окно.
• Система выдает окна для введения нового пароля, а также предлагает свой вариант, которым можно воспользоваться или предложить свой.
• В соответствующие поля вводят данные и сохраняют их.

Чтобы с входом в персональный кабинет в следующий раз не возникло проблем, следует запомнить пароль.

Возможности утилиты

После того, как вам удастся бесплатно скачать приложение Лукойл для заправки, можете начинать изучать его функционал. Озвучим самые классные опции:

1. Бесконтактная онлайн заправка через утилиту. Кстати, это уже не такая уж и новая опция. Возможность оплатить бензин через приложение есть и ГазПромНефть;
2. Щедрая и гибкая программа лояльности;
3. Возможность подключить к одной карте двоих человек (баллы копятся быстрее);
4. Баллы на бонусную карточку также начисляются за покупки у партнеров;
5. Скидки на бензин и товары;
6. Виртуальная карта лояльности (не нужно носить с собой пластик);
7. Выбор АЗС по виду горючего;
8. Оперативное информирование клиентов об акциях и новостях;
9. Сохраненная история покупок и заправок.

Возможности

С помощью ЛК Лукойла для клиентов физических лиц можно выполнить следующее:

• ознакомиться с текущим балансом своей бонусной карты;
• узнать о доступных акциях и специальных предложениях от компании Лукойл;
• получить информацию обо все операциях, проводимых на карте;
• создать виртуальную карточку и предъявлять ее сотруднику АЗС во время покупок вместо пластика (в мобильном приложении).

Создание виртуальной карты

Чтобы создать виртуальную карту и пользоваться ею, необходимо скачать специальное мобильное приложение:

Андроид	https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.serebryakovas.lukoilmobileapp&hl=ru&gl=US
Айфон	https://apps.apple.com/ru/app/9%D0%BB/id959900548

После скачивания и установки приложения переходите к регистрации виртуальной карты:

1. Запустите приложение на своем смартфоне.
2. Внизу экрана кликните на значок, находящийся посередине. Откроется новая страница, где нажмите «Создать новую карту».
3. Откроется регистрационная форма. Заполните ее. Впишите свои персональные данные (Ф. И. О., дату рождения, пол), контактную информацию. При наличии укажите номер карты друга. Нажмите «Далее».
4. Примите условия обработки персональных данных. Нажмите «Зарегистрировать карту».
5. На вашу электронную почту от Лукойла поступит код подтверждения, который нужно вписать в соответствующей строчке.
6. Если код введен верно, откроется форма для ввода пароля. Укажите желаемую информацию. Сохраните изменения в системе.
7. После выполнения указанных действий запустится ЛК с созданной виртуальной картой.

При заполнении анкеты для создания виртуальной карты Лукойла, указывайте только правдивую информацию. При выявлении неточностей система может заблокировать вашу учетную запись.

Частые вопросы

Пользователи нередко сталкиваются с проблемами использования системы. Поэтому рассмотрим перечень самых распространенных вопросов среди клиентов. Возможно, вы решите обнаруженное затруднение без помощи сотрудников контактного центра.

Как воспользоваться накопленными баллами

Чтобы потратить полученные вознаграждения, сообщите о своем намерении оператору автозаправочной станции. Обязательно предъявите карту (пластиковую или виртуальную). Баллы будут списаны с баланса в пользу покупки.

Как отредактировать персональные данные

Некоторые пользователи меняют телефон. Позвоните на горячую линию 8-800-1000-911 и попросите операторов внести изменения. Участники программы лояльности с неактуальными контактными данными не получают регулярное информирование.

Почему не выдаются вознаграждения за покупки

Скорее всего, произошел технический сбой. Наберите номер справочной службы 8-800-1000-911 и попросите операторов выполнить проверку.

Что делать, если карта потерялась, повредилась или была украдена

Получите новый пластиковый продукт. Воспользуйтесь горячей линией для отправки заявки. Опишите консультантам проблему. Все накопленные вознаграждения будут перенесены на новую карту.

Что делать, если после списания баллов скидка не была предоставлена

Такая проблема зачастую вызвана техническим сбоем. Наберите номер контактного центра и оповестите специалистов о проблеме. Вознаграждения будут восстановлены.

Зачем пользоваться программой поощрения клиентов

Программа лояльности позволяет получать баллы за совершение покупок на автозаправочных станциях ЛУКОЙЛ. За каждые потраченные пятьдесят рублей клиент получает один балл. При трате баллов один балл равен одному реальному рублю.

Сколько карт может принадлежать одному участнику

Согласно правилам программы лояльности, каждый участник дисконтного клуба способен владеть одной картой. При отправке дополнительной заявки предыдущая будет аннулирована.

Сколько действует карта? Сгорают ли баллы?

Карта ЛУКОЙЛ работает неограниченное время. Если пластиковым продуктом не получается воспользоваться на автозаправочной станции — немедленно набирайте номер горячей линии. Срок действия баллов составляет один год. По истечении указанного срока вознаграждения аннулируются.

Как проверить количество начисленных баллов

Просмотр баланса возможен двумя способами. Первый вариант — использование личного кабинета. Необходимо авторизоваться по номеру карты и паролю. Второй вариант — получить чек, на котором будет напечатано состояние баланса.

Как получить дисконтную карту

Стать участником клуба способен любой клиент после заполнения соответствующей анкеты на автозаправочной станции ЛУКОЙЛ. Карта выпускается бесплатно. Однако состояние баланса невозможно узнать до момента обработки персональных данных.

Где принимают карту

Карты принимают все автозаправочные станции ЛУКОЙЛ на территории Российской Федерации

Обратите внимание — некоторые АЗС не предоставляют возможности списания баллов вследствие технических особенностей

Зачем нужны баллы

Баллы представляют собой единицы, поступающие на счет каждого участника дисконтной программы за покупку топлива на АЗС ЛУКОЙЛ. Согласно правилам, один балл равен одному реальному рублю. Вознаграждения накапливаются с момента выпуска карты. Необходимо пройти регистрацию перед использованием программы. Для этого заполните анкету.

Полученными баллами можно пользоваться для получения скидок. Таким образом, размер оплаты уменьшается. При наличии достаточного количества баллов участник вправе оплатить весь чек полностью, добавив всего один реальный рубль. За каждый рубль скидки с баланса снимается один балл.

Зачем нужно мобильное информирование

При заполнении анкеты участник указывает телефон. На него автоматически поступают уведомления:

• О списании баллов;
• О выгодных предложениях;
• О новых правилах.

При необходимости можно отключить информационную рассылку. Наберите номер справочного центра и попросите консультантов отписать вас от информирования. Если уведомления не приходят — убедитесь, что номер указан правильно. Или воспользуйтесь горячей линией (возможно, возникла техническая ошибка).

Как правильно пользоваться картой?

Чтобы начать пользоваться бонусной картой, не обязательно проходить процедуры регистрации. Продукт используют по назначению сразу после получения карты. Для этого бонусную карту дают оператору автозаправочной станции каждый раз при заправке транспортного средства или приобретения любых товаров в мини-маркете при АЗС.

Накопившиеся бонусы списывают в счет оплаты покупок. Для этого оператору автозаправочной станции сообщают о желании расплатиться бонусными баллами.

Так можно пользоваться картой сразу после получения. Процедура регистрации открывает перед автолюбителем новые возможности. Через персональный кабинет можно:

• Просматривать данные о совершенных приобретениях и начисленных поощрительных баллах.
• Принимать участие в различных акциях, которые проводит сама компания и партнеры.
• Вносить изменения в контактные данные, если таковые произошли.
• Знакомиться с событиями и изменениями, которые происходят в программе поощрений Ликард.
• Принимать участие в благотворительных акциях.

Что такое виртуальная карта и как ею пользоваться

Компания Лукойл для своих клиентов создала особую виртуальную карту – аналог пластиковой карточки от Клуба Лукойл. Такой вариант соединяет преимущества пластиковой версии и дополнительные полезные возможности благодаря мобильным бесконтактным технологиям. Открытие карты проблем не составляет.

Преимущества перед пластиковым аналогом и использование

Электронная версия выделяется перед пластиком рядом следующих удобств в использовании и преимуществ:

• ее нельзя потерять или оставить дома, потому что она «вшита» в мобильное приложение в телефоне;
• в программе «АЗС-Локатор» легко можно проследить все операции на бонусном счету;
• карточка имеет выгодную поощрительную программу – за каждые потраченные 50 рублей возвращается 1 балл, равный одному рублю;
• владельцы карточки участвуют в акциях, розыгрышах, получают дополнительные баллы в подарок.

Как получить электронную версию карты

Виртуальную карту можно установить на телефон с ОС Андроид (версия должна быть от 4.4), поддерживающий технологию NFC.

Прежде чем начать пользоваться карточкой, необходимо провести небольшую подготовку:

• зарегистрироваться на сервисе «Play Маркет»;
• скачать оттуда требуемое приложение (программу «АЗС-Локатор») и установить его.

Для регистрации на «Play Маркет» требуется почтовый ящик. Если он еще не заведен, то необходимо зарегистрировать почту на сервисе gmail.com.

Установив приложение и зарегистрировав карточку, пользователь также получает через него доступ в личный кабинет В нем можно заблокировать карту от Лукойл в случае необходимости через интернет, а также разблокировать ее обратно. При этом во время блокировки операции с топливной карточкой будут ограничены.