Как исправить ошибку «не удалось загрузить плагин» в браузере

Причины, по которым видео в Яндекс.Браузере не работает

Удален или не установлена последняя версия Adobe Flash Player

Первая причина, почему в яндекс браузере не воспроизводится видео, это отсутствующий флеш плеер. К слову, сейчас многие сайты отказываются от Flash Player и успешно заменяют его на HTML5, который не требует установки дополнительного ПО. Но, тем не менее, флеш плеер по-прежнему используется многими владельцами веб-сайтов, в связи с чем он должен быть установлен на компьютерах тех пользователей, которым необходимо смотреть видео в интернете.

Если у вас установлен Adobe Flash Player, то, возможно, он имеет старую версию, и его нужно обновить. А если вы случайно удалили флеш плеер, или после переустановки Windows забыли его установить, то плагин нужно установить с официального сайта.

Мы уже писали статью по обновлению и установке флеш плеера в Яндекс.Браузере:

Подробнее: Как установить или обновить Adobe Flash Player для Яндекс.Браузера

Старая версия браузера

Несмотря на то, что Яндекс.Браузер обновляется автоматически, у некоторых пользователей могли возникнуть некоторые проблемы с обновлением. Мы писали о том, как обновить Яндекс.Браузер, или же просто проверить, нет ли с этим проблем.

Подробнее: Как обновить Яндекс.Браузер до последней версии

Ну а если обновление не устанавливается, то решить проблему поможет полное удаление браузера с последующей чистой установкой. Рекомендуем перед полным удалением включить синхронизацию, чтобы с последующей установкой все ваши данные (пароли, закладки, история, вкладки) вернулись на место.

Подробнее: Как полностью удалить Яндекс.Браузер с компьютера

Подробнее: Как установить Яндекс.Браузер на компьютер

Отключенный Flash Player в браузере

Более редкая, но тоже возможная причина, по которой яндекс браузер не воспроизводит видео, кроется в том, что соответствующий плагин был отключен. Проверить, активен ли флеш плеер, можно так:

1. в адресной строке пишем и открываем browser://plugins;

2. находим Adobe Flash Player и нажимаем на «Включить», если он отключен. Можно также поставить галочку рядом с параметром «Запускать всегда»:

3. перезапустите браузер и проверьте, работает ли видео.

Конфликты

В некоторых случаях может быть конфликт нескольких Adobe Flash Player. Чтобы его устранить, выполните следующее:

1. в адресной строке пишем и открываем browser://plugins;

2. находим Adobe Flash Player, и если рядом с ним написано (2 files), то в правой части окна жмем на кнопку «Подробнее»;

3. снова ищем Adobe Flash Player, и сперва отключаем один файл, перезапускаем браузер и проверяем, работает ли видео;

4. если не работает, то проделываем предыдущие три шага, только отключенный плагин включаем, а включенный — отключаем.

Кроме того, причиной конфликта могут стать установленные вами расширения. Отключите их все, и путем поочередного включения и включения видео выясните, что становится причиной проблем с воспроизведением видео.

Расширения вы найдете, нажав на кнопку «Меню» и выбрав «Дополнения».

Вирусы на ПК

Иногда проблему с видео вызывает наличие вредоносного ПО на компьютере. Используйте сканирующие утилиты или антивирусы, которые помогут удалить вирусы с компьютера. Проще и быстрее всего это сделать при помощи утилиты, которую не нужно устанавливать, Dr.Web CureIt!, но вы можете выбрать и любую другую программу.

В большинстве случаев эти советы помогают устранить неполадки в работе видео в Яндекс.Браузере. Не забывайте, что сейчас многие видео находятся в высоком разрешении, и требуют стабильного и быстрого интернет-соединения. Без этого видео попросту будет постоянно прерываться, и искать проблему в компьютере просто нецелесообразно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось.

Помогла ли вам эта статья?

https://guidecomp.ru/pochemu-yandex-brauzer-ne-pokazyvaet-video-12-metodov-rabochih-reshenij.html
https://brauzerok.ru/yandeks-brauzer/pochemu-ne-pokazyvaet-video
https://lumpics.ru/doesnt-work-video-in-yandex-browser/

Почему не удается загрузить плагин?

Единой причины неполадки нет, но есть несколько самых популярных вариантов возникновения неисправности
. Чаще всего дело в давно не обновляемой версии программного обеспечения
. Многие люди при установке предпочитают убирать галочку с пункта «Автоматическое обновление при подключении к сети». Зачем устанавливать новую версию, когда старая вполне работоспособна? И уже стала такой привычной.

Если вы думаете точно также, то не удивляйтесь, когда через несколько месяцев после самого последнего обновления, системные ошибки посыплются как из рога изобилия.

И в первую очередь вы заметите именно неисправность плагинов
. Любовь к старым и надёжным версиям программ не единственная причина возможных проблем. Ситуация может от вас вообще не зависеть, Opera отличается нестабильной работой плагинов

. Вот и вышел один из них из строя.

А может, вы давно не чистили историю посещений, накопление лишней информации в оперативной памяти не улучшит работоспособность вашего устройства. Или сам плагин скачали слишком давно и не обновляли его всё это время. Любое программное обеспечение нуждается в доработках и усовершенствованиях. А после очередной такой модификации, старые версии могут оказаться неработоспособными. Неприятный бонус для миллионов пользователей.

Возможные ошибки при инсталляции: почему происходят и как решить

Во время инсталляции или уже в процессе работы могут возникать разные проблемы с дополнениями — рассмотрим решение самых распространённых.

Постоянное отключение дополнения

«Яндекс.Браузер» всегда блокирует работу дополнений, загруженных с сайтов, которые система считает подозрительными. В процессе работы пользователь получает сообщение о том, что дополнение принудительно деактивировано.

Браузер сам принудительно отключает непроверенные скрипты

В этой ситуации решение проблемы только одно — включать дополнение для каждого сеанса, только при каждом запуске обозревателя, так деактивировать данную меру безопасности невозможно.

Если блокировка и отключение касаются плагинов, установленных из официальных магазинов, попробуйте удалить их и инсталлировать вновь.

Не удаётся проверить подлинность дополнения

Часто «Яндекс.Браузер» повторно проверяет все ранее инсталлированные расширения. В итоге может появиться сообщение о том, что утилита для «сёрфинга» не может отыскать подтверждение подлинности дополнения. В этом случае рекомендуется последовать совету в уведомлении — нажать на клавишу «Переустановить». Браузер удалит, а затем загрузит уже проверенную версию скрипта.

Если браузеру не удалось проверить подлинность расширения, значит, вам необходимо переустановить скрипт

Плагин не поддерживается

Если сообщение об отсутствии поддержки возникло при инсталляции скрипта из магазина «Хрома», вы ничего сделать не сможете — попробуйте найти то же расширение в магазине Opera Addons.

Если ошибка появилась при установке из стандартного магазина, попробуйте сначала обновить браузер, а затем очистить кэш обозревателя:

Запустить браузер. Открыть меню и выбрать пункт «Настройки».
Немного промотать страницу вниз и нажать на кнопку «Показать дополнительные настройки».
Откройте дополнительные настройки
Перейти в раздел «Личные данные», где нужен пункт «Очистить историю загрузок».
Кликните по «Очистить историю загрузки»
В появившемся окне необходимо выставить параметр «За всё время», а также поставить галочку у пунктов «Файлы, сохранённые в кэше» и «Файлы cookie». Остальное можно выставить в соответствии со своими желаниями. Запустить очистку.
Выделите необходимые пункты и нажмите на «Очистить историю»

Если апдейт и очистка не помогли, переустановите обозреватель: удалить его с помощью стороннего деинсталлятора, например, Revo Uninstaller, чтобы удалить даже остаточные файлы утилиты (стандартное удаление этого сделать не позволит). После этого установите снова браузер, скачав дистрибутив с официального сайта.

«Яндекс.Браузер» заблокировал установку потенциально опасного расширения

Объяснений у этой ошибки два: включённая опция Protect для защиты или вирусная активность на ПК.

Браузер может заблокировать установку опасного расширения

Если вы хотите загрузить плагин, который блокируется «Яндекс.Браузером», выполните такие шаги:

Откройте «Меню» браузера (справа вверху три полоски) и перейдите в «Настройки».
Выберите пункт «Безопасность».
Перейдите в настройки безопасности
Снимите галочку с «Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов».
Отключите первый пункт в разделе «Защита от угроз»
После этого откройте вкладку «Дополнения», где ниже будет блок «Блокировка рекламы». По умолчанию должны быть активны всего два — «Антишок» и Adguard. Отключите их.
Деактивируйте «Антишок» и Adguard
После этого перезагрузите страницу магазина расширений через CTRL + F5 и всё должно загрузиться.Сразу же после установки рекомендуется вернуть в активное положение все настройки.
Если не помогло, тогда нужно сменить источник загрузки. Например, используйте расширения от Chrome. Многим такая смена помогает. Дополнительно очистите кэш и «куки» «Яндекс.Браузера».

Если ошибка появляется уже в процессе работы в интернете, значит, проблема связана с вирусной активностью. Просканируйте свой ПК на наличие вирусов. Воспользуйтесь сторонней защитной портативной утилитой: Malwarebytes, AdwCleaner, Dr. Web CureIt и прочее. Также очистите систему с помощью стандартного сервиса «Виндовс» «Очистка диска» или через CCleaner или другую подобную утилиту от стороннего разработчика. Также рекомендуется обновить браузер и отключить расширения, которыми вы не пользуетесь.

Устранение проблем с плагином КриптоПРО

Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

Запустите браузер (кнопка «Пуск», папка «Стандартные») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
Нажмите в меню на кнопку «Свойства браузера»;
Вверху требуется выбрать вкладку «Дополнительно»;
Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички;
Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку «Применить», а также рядом на «Ок».

Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast. Лучше всего их вовсе отключить на время, чтобы убедитесь, что они не причастны к проблемам на сайте налоговой. Инструкции для их временной деактивации вы сможете найти на официальных веб-порталах.

Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

Что такое расширения в обозревателях

Расширения (по-другому, дополнения) — миниатюрные скрипты (программки), которые встраиваются в обозреватели и работают в его интерфейсе. Их устанавливают, чтобы пользоваться опциями, которых нет в браузере или на самих сайтах (например, кнопка для скачивания музыки в социальной сети). Существует масса видов таких программ: от блокировщиков рекламы, например, AdBlock, до сервисов VPN и платформ, которые показывают актуальный курс криптовалют.

Расширения выполняют разные функции: показывают курс валют, подключаются к сети VPN, блокируют рекламу и многое другое

Не стоит перебарщивать с количеством расширений в обозревателе — программа и в целом ПК начнут медленно работать. Устанавливайте только самые нужные и полезные. Сделать это можно через официальные магазины дополнений (например, в Opera Addons и Chrome Web Store для «Яндекс.Браузера»), а также через официальные сайты конкретных расширений. Первые два метода наиболее безопасные, так как перед публикацией в магазине плагины проверяются на наличие вирусов и работоспособность.

Чистка cash и cookie

Есть вероятность того, что страница после первой загрузки сохранила «свой облик» в виде, когда плагин был отключен. И при обновлении страницы, вместо того чтобы взять обновленные данные из сервера, Яндекс.Браузер предоставляет сохраненную на компьютере версию этой страницы, «предполагая», что никаких изменений не произошло. Это называется кэшированием страницы. Чтобы заставить интернет обозреватель перекешировать страницу заново, нужно удалить старые упоминания о ней:

Довольно часто пользователи различных браузеров могут увидеть сообщение «Не удалось загрузить плагин» при попытке воспроизвести какую-нибудь флеш-игру или видеозапись с помощью этого самого браузера. Обычно это сообщения всплывает, когда появляется проблема с работой плагина Adobe Flash Player, и если вы столкнулись с этим, то сейчас мы поможем вам исправить эту ошибку.

Способ 1. Обновление браузера

Начнем с самого быстрого и простого способа, как решить эту проблему. Весь процесс будем показывать на примере браузера Chrome (в остальных браузерах всё делается аналогично).

Чтобы обновить браузер, нужно открыть меню браузера и выбрать Справка — О браузере Google Chrome.

На появившейся странице нажмите на кнопку Обновить, чтобы осуществить обновление браузера до последней версии. В Chrome проверка обновлений осуществляется автоматически после перехода на эту страницу.

Способ 2. Отключение плагина

Если первый способ не помог, переходите к этому.

Откройте страницу со списком установленных плагинов. Если это Chrome, то введите в адресной строке chrome://plugins и щелкните Enter.

Для браузера Opera следует вводить opera://plugins

Для браузера Yandex следует вводить browser://plugins

Для браузера Firefox следует вводить about:plugins

В предоставленном списке посмотрите, есть ли более, чем один плагин Flash Player. Если да, то отключите тот, который имеет тип PPAPI, после чего перезагрузите браузер.

Способ 3. Очистка истории

Если данная проблема появляется лишь на некоторых сайтах, то следует очистить файлы «куки» и «кеш».

Cookies — это файлы, которые содержат информацию о ранее посещаемых сайтах. При последующих посещениях какого-нибудь сайта, настройки, которые были применены ранее к этому сайту пользователем будут загружены с помощью файлов cookies.

Cache — это файлы, которые хранят копии ранее посещаемых страниц (сами страницы, картинки и другие компоненты для просмотра). Эти файлы помогают быстрее отображать веб-сайт при последующем его посещении.

Чтобы удалить эти файлы, нужно перейти к настройкам очистки истории браузера. Чтобы это сделать в браузере Chrome, нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Hили в меню выберите пункт История.

Перезагрузите браузер.

Способ 4. Переустановка Adobe Flash Player

Некоторые пользователи, выбравшие веб-обозреватель Опера, могут сталкиваться с проблемами при онлайн-воспроизведении видеороликов и музыкальных композиций. Если у вас не начинает проигрываться видео, браузер прекращает свою работы или выскакивают всплывающие окна с предупреждениями об ошибках – значит вашей системе не удалось по каким-то причинам загрузить плагин Flash-Player в Опере.

Существует множество возможных причин, связанных с данной ошибкой. Использование устаревшей версии программы, подвисший плагин, сбои в работе системы, действия вредоносных программ – все это способно нарушить правильную работу онлайн-проигрывателя. В данной статье рассмотрено, что делать, если вы столкнулись с подобной проблемой в Опере.

Первое, что стоит делать, если не вышло загрузить плагин Флеш – перезапустить обозреватель. Вполне возможно, какой-то инструмент программы дал сбой, в результате чего была нарушена привычная работа. Если после перезапуска проблема осталась – переходите к следующему действию.

В поисковую строку Оперы введите «opera://plugins» и нажмите Энтер. Вы попадете на страницу конфигураций подключенных плагинов. Здесь вам необходимо проверить, не работает ли несколько Флеш-плееров одновременно. Они могут конфликтовать между собой, вызывая периодические сбои.

В случае если у вас работает больше одного расширения – кликните по кнопке «Show details» («Показать дополнительно»). Вам необходимо оставить только один активный плагин (последней версии и желательно без пометки «NPAPI»). Отключается объект с помощью кнопки «Disable» («Отключить»).

Как устранить проблему — не удалось загрузить плагин

Запуск плагина

Если появилось сообщение «не удалось запустить плагин» в Яндекс браузере, первым делом рекомендуем проверить активность модуля. Многие пользователи самостоятельно отключают Shockwave Flash, так как с его помощью сайты раскрывают месторасположения компьютера в обход анонимайзеров. Для повышения анонимности рекомендуется отключать Adobe Flash Player, но без него перестанут загружаться отдельные видео.

Проверяем активность плагина:

Очистка от вирусов

Вручную обнаружить вирусы и последствия от них крайне сложно, но есть специальные антивирусные программы, которые сделают это за нас. Первый вариант очистки системы от вирусов – запустить процедуру глубокой очистки в антивирусе: Nod32, Kaspersky и т. д.

Чтобы не устанавливать антивирус, можно инсталлировать антивирусные сканеры, которые не занимаются защитой компьютера в реальном времени, а только сканируют Windows и удаляют вирусы. Со своей задачей справляются достаточно хорошо. Одним из лучших вариантов является Dr.Web.

Если не показывается видео из-за воздействия вредоносного кода, простое удаление вирусов оказывается недостаточной процедурой для восстановления работоспособности. Часто приходится переустанавливать Яндекс браузер полностью.

Проверка расширений

Отдельные расширения типа «Disable Youtube HTML5 Player» способны блокировать работу Adobe Flash Player, переключаясь на HTML5. Если браузер или ресурс не работает со стандартом HTML5, будет характерное окно – не вышло загрузить плагин.

Следует проверить наличие подобных расширений:

Переходим в меню браузера и нажимаем «Дополнения».
Листаем список до раздела «Из других источников» и ищем дополнение, способное заблокировать Flash Player.

Чтобы сократить время, можно нажать Ctrl + Shift + N и попробовать запустить видео в режиме инкогнито. Дополнения в режиме инкогнито без ручной настройки неактивны.

Дополнительные способы восстановления работы

Если Яндекс обозреватель перестал загружать видео и показывает ошибку даже сейчас, это не повод отказываться от его использования, ведь есть ещё несколько проверенных способов:

К сожалению, до сих пор встречаются случаи, что отдельные функции браузера не работают, но теперь одна из неисправностей — «не удалось загрузить плагин» в Яндекс браузере, может считаться побеждённой. Перечисленные способы помогают в 99% случаев.

https://brauzerok.ru/yandeks-brauzer/kak-vklyuchit-plaginy
http://moybrauzer.ru/yandeks/vklyuchit-plagin-v-brauzere.html
https://guidecomp.ru/pochemu-ne-udalos-zagruzit-plagin-v-yandex-brauzere-i-sposoby-ustraneniya-neispravnosti.html

«Яндекс.Браузер» открывается сам по себе

Есть две возможности для того, чтобы любая программа, включая «Яндекс», открывалась сама по себе: это автозагрузка при старте ОС или результат работы вирусов. С первым случаем всё просто, любую программу можно убрать из списка запускающихся при загрузке ОС. Необходимо лишь открыть «Диспетчер задач», перейти во вкладку «Автозагрузка», щёлкнуть ПКМ по процессу и выбрать пункт «Отключить».

Открываем вкладку «Автозагрузка» в «Диспетчере задач», щёлкаем правой кнопкой по программе и выбираем «Отключить»

А если виноваты вирусы и браузер запускается в определённое время вместе с рекламой, тогда необходимо лечить проблему на корню: последовательно устранять последствия.

Устранение вируса и следов его деятельности

Периодичность в вызове программы свидетельствует о том, что вредоносное ПО оставило запись в «Планировщике заданий», так как только этот инструмент интегрирован в систему и может выполнять вышеописанные задачи.

Переходим по пути меню «Пуск» — «Средства администрирования» — «Планировщик заданий».
Открываем последовательно пункты «Пуск» — «Средства администрирования» — «Планировщик заданий»
Открываем папку «Библиотека планировщика», которая находится в диалоговом окне слева.
Для просмотра периодически запускаемых задач открываем папку «Библиотека планировщика»
Находим все события, которые каким-либо образом связаны с «Яндексом», и просто их удаляем. В «Планировщике» записаны только действие на автообновление обозревателя, так что сам обозреватель не пострадает.
Выделяем все задачи «Яндекс.Браузера» и удаляем их нажатием на соответствующую кнопку
Просматриваем также все триггеры (третья колонка в среднем диалоговом окне), которые каким-либо образом связаны с периодичностью вызова браузера, а также задачи с названием installer или схожим по смыслу. Ни одна программа не должна запускаться и тем более инсталлироваться по графику. Такие задачи также удаляем, затем перезагружаем компьютер.

Расширение bat в названии ярлыка «Яндекс.Браузера»

Файлы.bat — это весьма остроумный ход для того, чтобы спрятать вредоносный код от антивирусной программы. Дело в том, что данные с таким расширением не читаются защитниками, потому свободно могут оставаться в системе долгое время
. Потому если в свойствах ярлыка указан непривычный глазу файл.bat, необходимо бить тревогу и исправлять ситуацию:

Щёлкаем ПКМ по ярлыку браузера и выбираем «Свойства».
В контекстном меню браузера и выбираем пункт «Свойства»
Переходим во вкладку «Ярлык» и просматриваем поле «Объект». Если в конце строки находится файл с расширением.bat, то в этой же вкладке нажимаем «Расположение файла».
Удаляем указанный в ярлыке файл, затем щёлкаем правой кнопкой по browser.exe, наводим курсор на пункт «Отправить» и выбираем «Рабочий стол».
Щёлкаем правой кнопкой по исполняемому файлу, наводим курсор на пункт «Отправить» и выбираем «Рабочий стол»

Записи в реестре

Запуск «Яндекс.Браузера» с рекламным сайтом можно отключить с помощью реестра. То есть если вы указали определённые условия при старте обозревателя (к примеру, запуск пустой страницы), а веб-навигатор открывает сайт казино или контент для взрослых, ситуацию можно исправить именно в редакторе реестра:

Поиск и удаление расширения с рекламой

Ещё одна возможность для появления нежелательной рекламы — это наличие в браузере интегрированного расширения. Проверить дополнительное ПО обозревателя довольно просто — в браузере для этого предусмотрен специальный интерфейс:

Причины возникновения ошибки «не удалось загрузить плагин»

Плагин может отказаться работать в «Яндекс.Браузере» вот почему:

На самом сайте возникли проблемы. Попробуйте запустить страницу с видео или игрой в другом обозревателе, например, в «Фаерфокс» — браузере на другом движке. Если так же не открывается, остаётся только ждать, когда разработчики сайта устранят ошибку.
Flash-Player работает некорректно или вовсе отключён. Ему может не хватать обновлений. К тому же в браузере может быть установлено сразу два плагина — естественно, они будут конфликтовать.
«Яндекс.Браузер» переполнен файлами «куки», историями запросов и прочими «мусорными» файлами. Обычно в этом случае тормозит и сам браузер — он нечувствителен к кликам, загружает страницы медленно. Пожалейте программу — очистите её, чтобы она не работала на износ.
Браузеру может недоставать апдейта. Обычно он обновляется автоматически, но иногда в процедуре может возникнуть сбой — запустите апгрейд вручную.
На компьютере «паразитируют» вирусы — воспользуйтесь обновлённым антивирусом, чтобы удалить их.

Подводим итоги

Если браузеру не удаётся загрузить плагин, следует перейти в «Настройки», отключить и снова включить Adobe Flash Player. Другие варианты — обновление плагина или браузера и очистка программных папок от мусора. Наконец, пользователь может переименовать dll-файл, используемый плагином, переустановить браузер или ОС.

Если при проверке условий подключения в Личном кабинете ЕГАИС у Вас вышла ошибка «Не установлен программный компонент для работы с электронной подписью с использованием Web-браузера Internet Explorer ( Фсрар-Крипто 3)» то данная статья поможет Вам разобраться с этой ошибкой.

Решения самых популярных проблем с ЕГАИС Вы можете найти в нашем Telegram канале «ЕГАИС простыми словами» (@egais_is_easy).

Если Вы ранее не заходили в Личный кабинет ЕГАИС с этого компьютера, то воспользуйтесь, пожалуйста, нашей инструкцией Как зайти в личный кабинет ЕГАИС?.

Если Вы ранее заходили в Личный кабинет ЕГАИС, а теперь Вас туда не пускают с этой ошибкой — следует разобраться с этим самым плагином.

Для восстановления работоспособности необходимо выполнить 3 простых шага:

Шаг 1. Закрываем браузер Internet Explorer.

Перед следующими манипуляциями настоятельно рекомендуем закрыть браузер, поскольку запущенный браузер может не дать нормально удалить плагины (а их придется удалить).

Шаг 2. Удаляем все версии плагинов, которые ставили ранее.

Проверить наличие плагинов можно в Панели управления — Установка и удаление программ или Панель управления — Программы и компоненты. Установленные плагины имеет название ClientSetup или ФСРАР-Крипто в вашей системе (как на картинках ниже). Удаляем все установленные версии плагина.

После удаления плагинов перезагрузка компьютера не требуется (если ваш браузер во время установки был закрыт).

Шаг 3. Устанавливаем плагин.

Установку плагина рекомендуем производить прямо со страницы Проверки выполнения условий доступа к личному кабинету ( https://service.egais.ru/checksystem/check)

Во время ошибки при проверке наличия плагина ФСРАР-Крипто 3 скачайте и установите новый плагин, не закрывая браузер Internet Explorer.

После скачивания и установки плагина снова нажмите кнопку «Начать проверку» — Вы должны получить результат положительной проверки!

Если Вы самостоятельно не смогли справится с установкой плагина ФСРАР-Крипто 3 — обратитесь в нашу техническую поддержку! Обычно мы справляемся за 10-15 минут!

Что делать, если вышеуказанные действия не привели к положительному результату?

Проделайте вышеуказанные действия еще раз. Возможно на каком то шаге Вы допустили ошибку и что-то не так сделали.
Проверьте, через какой браузер Вы заходите? Точно ли это Internet Explorer? В браузере Edge проверка браузера тоже проходит, но остальные пункты не пройдут проверку!
Рекомендуем воспользоваться инструкцией » Как зайти в Личный кабинет ЕГАИС» чтобы проверить все остальные компоненты: браузер, драйвера для ключа ЕГАИС и пр.
Проверьте в настройках Безопасности вашего браузера — добавлен ли сайт https://service.egais.ru/в список «Надежных».
Проверьте, вставлен ли ключ для ЕГАИС. Если он не вставлен плагин из-за этого может не запускаться и выдавать ошибку именно на проверку плагина а не на последнем шаге проверки ключа.
Если вставлены несколько ключей — оставьте только ключ для ЕГАИС, из-за этого тоже плагин может не запускаться.
Обновите драйвер для ключа ЕГАИС и попробуйте снова пройти проверку. Для ключа Рутоке ЭЦП 2.0 версия драйвера рекомендуется не ниже чем 4.5.

Если плагин ФСРАР-Крипто 3 так и не запустился — обратитесь в нашу платную техническую поддержку! Обычно мы справляемся за 10-15 минут!

Решения самых популярных проблем с ЕГАИС Вы можете найти в нашем Telegram канале «ЕГАИС простыми словами».

Краткая видео-инструкция как исправить ошибку «не установлен плагин ФСРАР-Крипто 3»

https://itportal.pro/soft/67-oshibka-v-brauzere-ne-udalos-zagruzit-plagin-sposoby-ustraneniya.html
https://guidecomp.ru/kak-ustanovit-i-pochemu-ne-rabotaet-plagin-kriptopro-etsp-browser-plug-in-v-yandex-brauzere.html
https://online-kassa.ru/blog/kripto-pro-etsp-brauzer-plagin-ustanovka-i-ustranenie-oshibok/
https://konekto.ru/ne-udalos-zagruzit-plagin-chto-delat.html
https://avitek.ru/info/articles/kak-ispravit-oshibku-ne-ustanovlen-plagin-fsrar-kripto-3-/