Как восстановить удаленные сообщения, переписку и фотографии в whatsap

Как проверить удаленные сообщения и можно ли их вернуть

Многие пользователи уверены, что восстановить историю из облака просто. В «Ватсапе» все устроено иначе. На разных смартфонах возможность просмотреть удаленное сообщение будет зависеть не только от настроек мессенджера, но и от доступа к номеру, на который регистрировался аккаунт.

При авторизации с другой SIM программа не обнаружит доступной для скачивания облачной резервной копии. Она привязана к диску Google/iCloud, но не занимает его свободное пространство, т.е. не хранится там. Перед тем как прочитать удаленные сообщения в WhatsApp, изучите политику конфиденциальности и FAQ.

Другой особенностью WA является выборочное шифрование резервной копии чатов (локальный дубликат не кодируют). Переписка защищена стандартным паролем. Чтобы восстановить сообщения на другом устройстве и без старой SIM-карты, требуется зашифрованный крипто-ключ. Он отправляется в системную папку по пути Databases/Files. Но на Андроидах последних версий данной директории не имеется.

Восстановление старой резервной копии.

Таким образом, единственной возможностью прочитать историю на Android 8.0+ без привязки облачного диска становится отключение защиты. В этом случае файл с историей перекидывается со старой папки WhatsApp в новую (с паролем или без него). А восстановлением занимается встроенная опция «Ватсапа».

Предварительная настройка:

1. Если увидите запись «Сообщение было удалено», подготовьте «учетку» к сбросу.
2. Зайдите в настройки чатов. Нажмите «Резервное копирование».
3. Укажите способ хранения (на диске/в локальном файле).
4. Сохраните и проверьте изменения.
5. Перекиньте медиафайлы и голосовые аудио. Они удаляются навсегда после переустановки клиента. Весь кеш найдете в директории WhatsApp/Databases/Media, если успели включить автозагрузку.

Откройте WhatsApp/Databases и найдите файл msgstore.db.crypt14. Название может различаться. Важный нюанс – формат.

Посмотрите дату, на которую сформирован документ. Если время указано в названии, удалите цифровую часть. Оставьте только буквы и версию «крипт» (на конце). Если шифровали данные, зайдите в Files и сохраните содержимое папки.

При наличии локальной или облачной резервной копии восстановление переписки доступно всегда, но с одним условием. Если аккаунту не больше 1 дня, а диск не подключен, дубликат с историей получится открыть не раньше 02:00. Это время обновления локальной копии по умолчанию.

Пока дубликат не создан, отыскать историю получится только с помощью сторонних файловых менеджеров. Они отображают расположение скрытых папок. Если чаты хранятся на устройствах собеседников, получить к ним доступ можно в любое время. Иначе при выходе из сеанса переписка исчезла бы.

После удаления чата

Перед тем как прочитать удаленные сообщения в WhatsApp, откройте архив, возможно, чат деактивирован.

Если резервное копирование ежедневное, диалог восстановится без потери остальных бесед.

Часть истории просмотреть не удастся, если сообщение удалено до передачи на сервер. Копирование чатов производится ежедневно в 02:00. Чтобы прочесть удаленные СМС на Android/iPhone, просто переустановите мессенджер, следуя подсказкам системы. WA подтянет сохраненные данные из своего архива.

Переустановка мессенджера.

В случае когда облачный диск не используется, сохраняете локальную копию. История находится в папке Databases. Далее включаете резервное копирование в настройках WA, чтобы позже восстановить другие диалоги.

Инструкция:

1. Загрузите «Ватсап» в APK на сайте разработчика.
2. Удалите старую версию.
3. Отключите интернет.
4. Переустановите приложение.
5. Откройте системную папку WA.
6. Добавьте в нее msgstore.db.crypt.
7. Разрешите копирование данных из найденной копии.
8. После открытия диалога верните оставшиеся на диске беседы.

За определенную дату

Если потребуется найти удаленное СМС, то резервное восстановление не всегда сработает. Локальная копия хранит измененные сообщения всего 7 дней.

Просмотр удаленных фотографий и видео

Перед перезагрузкой WA пользователю следует узнать, что отправили перед удалением. Если это медиафайл или голосовое сообщение, найдете их в папке Databases.

Когда в Ватсапе может исчезнуть переписка

С момента запуска приложения «Ватсап» некоторые клиенты жалуются на исчезновение переписок или отдельных сообщений

Как считают пользователи, никаких лишних действий по удалению важной информации они не предпринимали, а SMS все так же продолжают пропадать. Не стоит поддаваться панике, ведь по алгоритмам самого мессенджера восстановить утерянные диалоги можно в течение 7 дней после их создания

Опция удобна тем, что даже клиенты, не создавшие резервную копию, могут вернуть переписку. Для этого нужно удалить приложение с телефона, а затем – заново установить его. После запуска пользователь должен ввести использовавшийся ранее номер телефона, подтвердить его с помощью кода. После этого на экране появится уведомление «Восстановить историю чатов», на которое нужно кликнуть. Спустя несколько секунд у клиента снова появится доступ к чатам и сообщениям, исчезнувшим за последнюю неделю.

Некоторые причины, по которым исчезает переписка:

1. Клиент мессенджера случайно сам удалил диалог. Бывают случаи, когда пользователи неосознанно кликнули по кнопке в настройках «Удалить историю чатов». Волноваться не стоит, так как существует способ по восстановлению части данных (описан выше).
2. В настройках аккаунта включен режим «Самоуничтожение сообщений».
3. На устройстве владельца установлен режим «Очистка мусора», из-за которого удаляются сообщения.

Восстановление удалённых сообщений в WhatsApp

Здесь нет ничего сложного, так как мессенджер сохраняет историю переписки в специальный файл, который можно восстановить прямо из интерфейса WhatsApp. Правда, не позже чем через 7 дней. В противном случае данные перезаписываются и провести процедуру восстановления не представляется возможным.

Способ 1: Переустановка WhatsApp

ВатсАпп создаёт резервные копии истории сообщений, но чтобы он предложил вам ими воспользоваться его можно попытаться переустановить

Важно, чтобы установка производилась через официальные сервис – Google Play или AppStore. В противном случае ничего не получится

Инструкция выглядит так:

1. Удалите приложение WhatsApp со смартфона. Для этого просто зажмите его иконку на рабочем столе устройства и перетащите её к появившейся иконке мусорного ведра. Подтвердите удаление. Также процедуру можно провести и через «Настройки».

Перейдите в Google Play или AppStore (зависит от ОС) и установите оттуда приложение повторно. Запустите его.

При первом запуске вам предложено будет ввести номер, к которому прикреплена действующая учётная запись WhatsApp или создать новую запись. Выберите первый вариант. Номер не должен быть отличным от того, что использовался для регистрации первой учётной записи.
Теперь вам будет предложено воспользоваться функцией резервного копирования. Выберите последнюю точку с резервной копией и нажмите на «Восстановить».

Ожидайте окончание процедуры. В зависимости от размера копии она может длиться разное время.
Теперь вы получите доступ ко всем сообщениям, которые ранее были удалены.

Способ 2: Попросить отправить нужное сообщение

Если у вас на устройстве были удалены те или иные сообщения, то это ещё не значит, что они были удалены и у собеседника. Напишите ему и попросите их отправить вам заново. Данный способ подойдёт в том случае, если у вас есть возможность написать интересующему человеку или группе людей.

Способ 3: Восстановление старых переписок

Если удалённым сообщениям исполнилось более 7 дней с момента их удаления, то восстановить их первым способом будет невозможно. Правда, восстановить их всё-таки можно:

1. Вам нужно будет получить доступ к карте памяти или стандартному накопителю на устройстве, если по умолчанию история сообщений хранится на них. Сделать это можно через интерфейс обычного «Проводника» для Android.
2. Перейдите по пути:

Здесь хранятся базы данных с резервными копиями. В их названии написана дата создания. Ориентируясь по ней найдите нужный файл.
Переименуйте его на . Сохраните изменения.

Теперь переустановите WhatsApp и проделайте всё, что было описано в первом способе. Таким образом вы сможете получить доступ к более старым диалогам, которые были удалены.

Способ 4: Резервная копия была удалена

При очистке смартфона могут пострадать резервные копии WhatsApp, которые размещены на основном носителе или карте памяти. Для их восстановления потребуется воспользоваться специальными программами. Также придётся выполнить подключение смартфона к компьютеру, на котором установлена программа для восстановления удалённых данных. Дальнейшая инструкция будет рассматриваться на примере программы – Hitman Partition Recovery.

1. Выполните подключение смартфона к компьютеру. Для этого можно использовать обычный USB-переходник. Также некоторые модели можно подключить через Bluetooth, но всё же предпочтительнее использовать первый вариант. Если данные хранились на карте памяти, то подключать смартфон необязательно – можно подключить только карту.
2. Откройте программу. Перейдите в директорию карты памяти или накопителя устройства, используя меню в левой части интерфейса.
3. Используя это же меню откройте папку Databases. В центральной части окна будут отображены все файлы, которые были удалены в этой папке. В названии файла с резервной копией записана дата его создания.
4. С помощью ЛКМ выберите тот элемент, который хотите восстановить. Воспользуйтесь кнопкой в верхнем меню в виде спасательного круга.

Программа выполнит восстановление данных. Обычно процесс занимает не более минуты. Восстановленная копия сразу же будет помещена на карту памяти или в хранилище устройства.

Далее вам нужно будет выполнить переустановку WhatsApp. Подробнее про это было написано в первом способе статьи.

Как устранить неполадки и исправить резервное копирование чата в приложении WhatsApp для Android, которое 100% не работает на Google Диске

Замедление прогресса резервного копирования на Google Диске на уровне 100 или 99 процентов может случиться с каждым, кто использует мессенджер WhatsApp. Ошибка может возникнуть даже у пользователей устройств iOS, когда они создают резервные копии своих сообщений чата WhatsApp в облачном хранилище iCloud.

Вы можете устранить ошибку и восстановить процесс резервного копирования WhatsApp, следуя приведенным ниже способам и решениям.

Метод №1 — проверьте подключение к сети Wi-Fi

Иногда проблема может возникать из-за сигнала вашей сети Wi-Fi. Проверьте, есть ли у вас надежное подключение к Интернету. В противном случае это помешает процессу резервного копирования и приведет к зависанию на уровне 100%.

Обновите сетевое соединение, выключив маршрутизатор и снова включив его через несколько минут. Вы также можете разместить свое Android-устройство рядом с маршрутизатором.

Метод № 2 — Выполните принудительную остановку в приложении WhatsApp Messenger.

• Запустите меню настроек вашего Android-устройства.
• Зайдите в Приложения.
• Ищите WhatsApp.
• Нажмите кнопку принудительного останова.
• Теперь проверьте свой Google Диск, если резервное копирование завершено. Если нет, вы можете повторить процесс резервного копирования еще раз.

Метод № 3 — Очистите кеш WhatsApp на телефоне Android

• Перейдите в меню настроек вашего устройства Android.
• Коснитесь Приложения.
• Выберите WhatsApp.
• Выберите Хранилище.
• Нажмите «Очистить кеш» и «Очистить данные».

Метод №4 — Обновите приложение WhatsApp до последней версии

• Откройте магазин Google Play.
• В правом верхнем углу коснитесь своего профиля.
• Выберите Управление приложениями и устройством.
• Перейдите на вкладку «Управление».
• Перейдите к доступным обновлениям.
• Найдите WhatsApp и установите рядом с ним флажок.
• Коснитесь значка галочки в верхней части экрана.

Метод №5 — Обновите сервисы Google Play

• Зайдите в магазин Google Play.
• Найдите Сервисы Google Play и нажмите, чтобы открыть их.
• Проверьте, есть ли доступные обновления.
• Нажмите кнопку «Обновить».

Метод № 6. Отключите параметр «Включить видео» в настройках резервного копирования.

• Запустите WhatsApp на своем Android-устройстве.
• Откройте меню настроек.
• Выберите Чаты.
• Коснитесь Резервное копирование чата.
• Зайдите в настройки Google Диска.
• Ищите опцию Включить видео.
• Переведите кнопку в положение «Выкл.».

Метод № 7 — Закройте все запущенные фоновые приложения

Если у вас есть другие приложения, работающие в фоновом режиме, вы можете выйти из него. Эти фоновые приложения могут занимать память, которую вы можете использовать для процесса резервного копирования.

Метод № 8 — Проверьте свое хранилище на Google Диске

В браузере перейдите по адресу google.com/settings/storage. Если объем хранилища достигает предела, это может быть причиной зависания вашей резервной копии. Вы можете попробовать освободить место, удалив ненужные файлы, хранящиеся на вашем Google Диске.

Метод № 9 — переустановите приложение WhatsApp Messenger.

Вы также можете попробовать переустановить приложение для обмена сообщениями WhatsApp на своем устройстве Android. Сначала удалите приложение, перейдя в меню настроек. Перейдите в Приложения и выберите WhatsApp. Нажмите кнопку «Удалить». Теперь попробуйте переустановить его через Google Play Store.

Что еще вы сделали, чтобы устранить проблему и исправить ошибку резервного копирования WhatsApp? Мы хотели бы узнать больше решений, которые могут решить эту проблему, чтобы другие пользователи также могли извлечь из них пользу. Пожалуйста, поделитесь ими с нами в разделе комментариев ниже.

НЕ ПРОПУСТИТЕ: потрясающие предложения и скидки на новейшие устройства Android на Walmart & Амазонка Сейчас!

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Смена мессенджера – не панацея

Как пишет New York Post, пользователи, не желающие, чтобы их удаленные сообщения сохранялись при помощи WAMR, могут даже не пытаться сменить мессенджер. Столь радикальное решение к желаемому результату не приведет.

Андрей Голов, «Код безопасности»: В многополярном мире мы могли бы создать киберальянсы
Безопасность

Издание утверждает, что WAMR способно «архивировать» удаленные сообщения и в других мессенджерах. В качестве примера приведен Facebook Messenger.

WAMR сразу определило наличие на устройстве Telegram в дополнение к WhatsApp

Умеет ли WAMR работать с более защищенными мессенджерами, к примеру, Signal или Telegram, разработчики не уточняют.

Однако в описании к приложению вообще не упоминается ни один из существующих сервисов мгновенного общения, что может указывать на универсальность этого инструмента. К тому же редакция CNews убедилась, что при первом запуске WAMR определяет все установленные на смартфоне мессенджеры.

Зачем в WhatsApp используется сквозное шифрование

Шифрование данных – необходимая мера защиты конфиденциальных данных, но ни поисковые системы, ни социальные сети не используют для этого метод end-to-end. Причина вполне очевидна – им выгодно отслеживать предпочтения пользователей для показа таргетированной (целевой) рекламы. При этом анонимность от использования этой информации третьей стороной не гарантируется, особенно это касается запросов спецслужб и правоохранительных органов.

Почему же в WhatsApp в 2016 году решили ввести сквозное шифрование, означающее, что и сотрудники компании не имеют возможности читать сообщения пользователей?

Формальной причиной является повышение безопасности общения, защита от киберпреступников, стремящихся завладеть персонализированными данными. Хотя поговаривают, что владельцы мессенджера (то есть Facebook) решились на такой шаг в связи с конфликтом с силовыми структурами, которым обладание доступом к конфиденциальной информации позволяет контролировать граждан своих стран по поводу и без оного.

Отметим, что шифрованию подвержены все типы данных, не только текст. Для обеспечения защиты WhatsApp сквозным шифрованием были использованы разработки специалистов Open Whisper Systems, создавших мессенджер Signal, в своё время считавшийся самым защищённым и безопасным в мире. Поскольку закрытый ключ безопасности хранится на конкретном устройстве, при смене телефона одним из собеседников, что случается нередко, придётся его перегенерировать, причём на новом телефоне это происходит автоматически, а все контакты получают соответствующие предупреждения.

Многие критикуют то, как работает на WhatsApp смена шифрования – предупреждение будет разослано только тем пользователям, у кого эта опция включена. Получается, что многие даже не будут знать, что у контакта «имярек» сменился телефон и код. И этим могут воспользоваться злоумышленники, поскольку, чтобы удостовериться, что вы получили сообщение именно от сменившего мобильное устройство пользователя, нужно выполнить проверку совпадения кодов. А вы можете о смене кода даже не догадываться.

Восстанавливаем историю чата для Android

В отличие от iPhone, резервные копии для Android сохраняются не только в облачное хранилище, но и на локальную память телефона. Из этого бэкапа можно восстановить свой аккаунт в мессенджере на новом устройстве, а также реанимировать собственноручно удаленные чаты.

Чтобы узнать, где храниться ваша резервная копия, зайдите в настройки своего аккаунта в WhatsApp, далее откройте раздел «Чаты», а там «Резервное копирование». Если ваш телефон сохраняет бэкапы и локально, и в облако, то при выборе места восстановления ориентируйтесь по дате последнего копирования.

Из Google Диска

Альтернативой облачному хранилищу iCloud для владельцев телефонов Android будет Google Диск. Прежде чем начать восстановление убедитесь, что, во-первых, на телефоне активен тот аккаунт облачного хранилища, на который вы сохраняли копии чатов, а во-вторых, для авторизации в аккаунте вы используете один и тот же номер телефона. Проверили? Теперь следуйте этой инструкции:

1. Удалите и заново установите WhatsApp.
2. Пройдите авторизацию с вашим номером телефона в мессенджере.
3. Система предложит вам два варианта восстановления. Нам нужен вариант с Google Диском.
4. Следуйте подсказкам на экране и дождитесь полного восстановления переписки в WhatsApp.

Из локальной копии

По умолчанию приложение само сохраняет резервные копии локально в память вашего телефона. Если вы не изменяли настройки, то скорее всего у вас есть локальный бэкап из которого можно воссоздать историю чатов. Для этого вам нужно будет действовать по инструкции выше, только при выборе места восстановления указать – локальная копия. Но если вы хотите перенести историю переписки на новое устройство, то вам нужно знать еще кое-что.

Для того, чтобы использовать бэкап, сохраненный локально, вам придется перекинуть резервные копии на новое устройство через компьютер или съемную SD-память.

В зависимости от версии операционной системы вашего телефона, данные с чатами WhatsApp будут лежать по разному пути в локальной памяти устройства. Как правило, этот путь выглядит так: нужно зайти в «Мои файлы», затем открыть «Память устройства», там найти папку «WhatsApp». Однако иногда путь может быть более мудрённым: «Память устройства» — «Android» — «media» — «com.whatsapp». В конечной папке как раз и будут храниться данные для резервного восстановления.

Чтобы начать восстановление на новом телефоне, вам нужно будет:

1. Скопировать папку «WhatsApp» на новое устройство.
2. Установить приложение и авторизоваться под тем же номером телефона, с которым были сделаны резервные копии.
3. При выборе варианта восстановления выбрать «Из локальной копии», а затем указать путь, где хранятся файлы мессенджера.

Что делать, если нужна более ранняя версия истории чатов

Например, вы удалили нужный чат, но после этого WhatsApp уже сделал новую резервную копию. Тогда получится так, что в бэкапе также не будет этого чата. Но если вам нужен именно он, то восстановление нужно делать из более ранней версии бэкапа. И вот какие шаги нужно выполнить:

1. Откройте в памяти телефона папку «WhatsApp», а в ней папку «Databases».
2. Перед вами откроется список всех хранящихся на телефоне бэкапов. В имени каждого файла будет содержаться дата резервного копирования. Это поможет вам быстро сориентироваться и найти подходящий файл.
3. Найдите файл msgstore.db.crypt12. Это тот файл, который содержит последнюю версию истории переписок в мессенджере. Его нужно будет переименовать так, чтобы вам было понятно, что это за файл. Лучший способ – использовать в имени дату создания.
4. Теперь вам нужно переименовать нужный для восстановления файл резервной копии в msgstore.db.crypt12. Будьте внимательны: если имя бэкапа содержало расширение не crypt12, а crypt9 или иное – его же нужно и сохранить в новом имени.
5. Удалите WhatsApp, затем вновь скачайте его и авторизуйтесь с правильным номером телефона.
6. Запустите процедуру восстановления, когда приложение предложит вам такой вариант.

Ошибки восстановления

• Номер учетной записи, создавшей резервную копию на Google Диске, отличается от номера, с которого вы зарегистрировались для восстановления.
• В телефоне не хватает оперативной памяти для скачивания и восстановления истории переписок из облачного хранилища.
• Низкая скорость передачи данных. Возможно, мобильного Интернета не хватает, чтобы скачать резервную копию WhatsApp из облака, попробуйте подключиться к Wi-Fi.
• Вы не авторизовались на своем телефоне в сервисах Google, или авторизовались не в том аккаунте, на которое происходило резервное копирование.

Как восстановить удаленные сообщения WhatsApp без резервной копии

Хотя восстановление данных из резервной копии WhatsApp выполняется быстро и удобно, возможно, вы забыли включить его при настройке учетной записи.

Хорошей новостью является то, что вы все еще можете восстановить потерянные сообщения и мультимедиа благодаря локальному резервному копированию вашего устройства или стороннему программному обеспечению.

Давайте посмотрим, как это делается, когда вы используете WhatsApp на Android.

На Android-устройствах

Помимо облачного резервного копирования, все устройства Android поставляются с Android Local Backup, автоматической системой резервного копирования, которая хранит до 25 МБ данных для каждого приложения.

Android Local Backup — служба резервного копирования данных по умолчанию для многих устройств Android. Обычно он включен почти в каждый новый телефон, который поставляется с мобильными сервисами Google (набором приложений Google, которые помогают поддерживать функциональность на разных устройствах).

Даже если вы не включили облачное резервное копирование в своей учетной записи WhatsApp, вы все равно можете восстановить данные, хранящиеся в локальной резервной копии вашего устройства. Вот как это сделать:

1. Откройте файловый менеджер вашего устройства и нажмите «WhatsApp».
2. Нажмите на папку «База данных».
3. Найдите файл с именем «msgstore.db.crypt12». и измените его имя на «msgstore_BACKUP.db.crypt12».
4. После этого найдите файл с именем «msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12» и переименуйте его в «msgstore.db.crypt12».
5. На этом этапе удалите WhatsApp со своего устройства, а затем загрузите новую копию из магазина Google Play и установите ее на свое устройство.
6. Поскольку у вас нет резервных копий файлов в облаке, вам будет предложено восстановить чаты из локальной резервной копии телефона. Нажмите «Восстановить», чтобы начать процесс восстановления.

Вот и все. Теперь вы должны иметь возможность просматривать большинство удаленных сообщений в ваших чатах.

Недостатком этого метода является то, что вы можете восстановить только самые последние сообщения. Это связано с тем, что объем резервного пространства, доступного для каждого приложения, строго ограничен.

Часто задаваемые вопросы
Сохраняет ли WhatsApp сообщения?

Я переустановил приложение, но ни одно из моих сообщений не появилось. Что творится?

WhatsApp — отличный способ общаться с друзьями и семьей, но могут быть моменты, когда вы случайно удаляете сообщения. Если это произойдет, не паникуйте. Есть несколько способов восстановить удаленные сообщения и просмотреть их или поделиться ими по своему усмотрению.