Визитки как способ увеличения продаж и информированности клиентов

Отправить с помощью vCards

Самый простой способ отправить информацию о деловых контактах — это использовать виртуальную карту (vCard). Сначала обновите существующую контактную информацию в приложении «Контакты» вашего iPhone. Затем выполните следующие простые шаги.

Открытые контакты. Выберите «Поделиться контактом» в нижней части информационной карты, как показано ниже.
Файл vCard создан. У вас есть удобные возможности поделиться им через AirDrop с другим пользователем iPhone или в виде SMS. Вы также можете поделиться в WhatsApp, Mail, Slack или любом другом общедоступном приложении.
Получатель вашей «карты» может открыть и добавить свою контактную информацию в свою адресную книгу. Все цифровые адресные книги принимают vCards.
Когда вы получаете визитную карточку от контакта, нажмите на вложение vCard, а затем нажмите Новый контакт. Пользователь уже находится в вашем приложении «Контакты», но на vCard есть новые данные? Нажмите Добавить в существующий контакт, а затем нажмите на имя контакта.

Совет: вы можете захотеть создать более одной vCard для себя в своих контактах. Сделайте индивидуальные для личного контакта, бизнеса и других видов деятельности.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Визитная карточка проста и может сделать работу. Но вы можете пойти дальше, если включите приложение для управления визитными карточками и контактами в свой профессиональный инструментарий для работы в сети.

Общие сведения о социальных сетях

Социальные сети – это универсальный ресурс, способный обеспечить построение взаимоотношений между людьми и различными компаниями в Интернете.

Несмотря на то, что принципы создания социальных сетей были сформированы в далеких 1950-1960-х гг., долгое время подобные ресурсы существовали лишь в теории. И только в 1971 года на свет появилась социальная сеть с использованием компьютерной техники. Она была разработана для военных и называлась ARPA Net. Основной ее функцией была передача информации узкому кругу лиц. В 1995 году была создана уже первая социальная сеть для всех пользователей. То есть, в том виде, в котором люди привыкли видеть подобные площадки. Она получила название «Classmates.com». Именно по ее подобию потом были созданы всем известные российские «Одноклассники».

Этикет деловых переговоров по телефону

Правила делового этикета следует соблюдать и во время проведения телефонных переговоров.

Подготовка к беседе и приветствие

Перед началом разговора следует наметить вопросы для обсуждения, чтобы не пришлось перезванивать и повторно обговаривать тему.

Прежде чем приступить к обсуждению вопроса, следует поинтересоваться, удобно ли сейчас собеседнику разговаривать. Если он занят, то необходимо уточнить время, в которое можно перезвонить. Получив отказ на повторный звонок, не стоит перезванивать.

Этикет деловых переговоров предполагает, что звонить по работе можно в период с 9:00 до 21:00.

Звонить на личный номер допускается только в экстренном случае.

Начало и конец разговора

Ответив на звонок, необходимо поздороваться, добавить название своего предприятия и представиться. Совершая звонок, следует повторить эти же действия.

Прежде чем ставить разговор на паузу или включать громкую связью, следует получить согласие абонента.

В ходе разговора нельзя пить чай или кофе, параллельно заниматься посторонними делами, просматривать документацию и работать на компьютере. Но допустимо делать записи в блокноте по теме разговора.

Следует периодически говорить слова: «да», «понятно», чтобы человек понимал, что его внимательно слушают.

По телефону надо говорить кратко, чтобы решение вопроса заняло не более 10 минут. Если этого времени недостаточно, то беседу стоит продолжить в Skype или договориться о личной встрече.

В конце беседы следует попрощаться, после этого отправить собеседнику деловое письмо, в котором изложить разговор и достигнутые договоренности.

Тренд № 6: геймификация воронки продаж

Из-за блокировки социальных сетей и уменьшения количества активных пользователей в воронку попадает меньше людей, а значит нужно эффективнее простраивать каждый ее этап, чтобы как можно больше людей дошли до покупки

Все чаще бренды стараются привлекать внимание покупателей через игру. Геймификация — это внедрение игровых элементов в рабочие процессы

С ее помощью компании увеличивают продажи, усиливают лояльность и удерживают клиентов. Но самое главное геймификация отлично помогает повысить вовлечение (люди охотно участвует в игре). Основные элементы геймификации — статусы, бесплатные товары, новые продукты.

Через геймификацию выстраивают воронку продаж в формате игры. Например, в образовательном проекте: вы можете познакомить людей с куратором и программой курса через бесплатный или недорогой продукт. Все происходит в формате квеста или марафона, где участники делают простые задания, зарабатывают скидку или призы, которые позволят в дальнейшем купить ваш продукт. Таким образом человека можно вовлечь во всю линейку продуктов.

Например, Альфа-Банк использовал игровые механики в своем проекте AlfaActivity, предлагая клиентам, которые ведут активный образ жизни, накопить деньги.

Лучшее приложение для чтения визитных карточек по простоте использования — CamCard (Android, iOS, веб)

CamCard делает процесс сканирования, проверки и управления визитными карточками проще, чем любое другое протестированное приложение. Оно также обеспечивает точность выше среднего и предоставляет услуги человеческой транскрипции. После того как вы сфотографируете визитку (индивидуальную или пакетную), ее изображение появится в верхней части записи. Вся информация о карте выделена красным цветом, чтобы ее было легче проверить. Если необходимо внести правку, просто нажмите на поле (телефон, адрес и т.д.) — теперь оно выделено на изображении карты — и внесите исправления. В самом низу есть кнопка для добавления поля, если это необходимо. А если вы предпочитаете, чтобы расшифровкой занимался человек, нажмите кнопку Proofread внизу. После сохранения у вас будет возможность добавить контакт в группу, установить напоминание, экспортировать в Excel или поделиться им. Варианты обмена включают SMS, , , LinkedIn, в виде QR-кода и другие каналы.

Запись контакта отображается как визитная карточка в верхней части со всеми ее данными. Чтобы увидеть оригинал отсканированной карточки, просто коснитесь этого раздела. Чтобы получить доступ к другим задачам контакта, коснитесь многоточия в правом верхнем углу. Здесь вы найдете опции для заметок, напоминаний и добавления в группы, а также другие. Напоминания будут отправлены на ваш телефон в виде уведомления. Заметки можно создавать в виде журналов, куда можно добавлять детали встречи, прикреплять изображения и делать голосовые записи. Все журналы затем перечисляются в хронологическом порядке в записях контакта. Если вы хотите автоматически синхронизировать контакты с Salesforce, Google Contacts или Outlook, нажмите Smart Sync внизу, чтобы войти в систему и получить доступ к этим учетным записям. У вас будет возможность создать собственную цифровую визитную карточку, которой можно поделиться с помощью QR-кода или по любому из вышеупомянутых каналов. Стоимость CamCard: Доступен бесплатный план; платные планы от $5,99/пользователь/месяц

Тренд № 2: персонализация

Персонализация — тренд в SMM 2023 года. Подписчик больше не хочет потреблять массовый продукт, ему нужно индивидуальное предложение, созданное специально для него.

Больше недостаточно составлять средний портрет целевой аудитории. Рекомендую изучать и анализировать потребности конкретного человека для продвижения продуктов и услуг в соцсети. Персонализация должна быть везде: в контенте, голосе бренда, рассылках, продвижении в СМИ и в любых других активностях. Особенно заметен этот тренд в сфере онлайн-образования. Сейчас аудитория не стремится покупать продукты, рассчитанные на массовое потребление, клиенты хотят быть участниками малых групп или получать персональное наставничество.

Системные требования

Поддерживаемые языки распознавания

ABBYY Business Card Reader 2.0 поддерживает 26 языков распознавания.

Европейские языки Английский, венгерский, греческий, голландский (нидерландский и бельгийский), датский, индонезийский, испанский, итальянский, немецкий, норвежский (букмол и нюнорск), польский, португальский (португальский и бразильский), русский, турецкий, украинский, финский, французский, чешский, шведский и эстонский.

Азиатские языки: Китайский (упрощенный и традиционный), корейский и японский.

Поддерживаемые форматы

ABBYY Business Card Reader 2.0 для Windows поддерживает следующие форматы файлов:

Форматы сохранения данных: *.vcf, *.csv

Входные форматы файлов: Bitmap, GIF, JPEG, JPEG 2000, PCX, PNG, TIFF, PDF

Языки интерфейса

Английский, голландский, итальянский, испанский, китайский упрощенный, китайский традиционный, корейский, немецкий, польский, португальский, русский, турецкий, французский, чешский и японский.

Системные требования

32-разрядный (x86) или 64-разрядный (x64) процессор с тактовой частотой 1 ГГц или выше.
Операционная система: Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 7, Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows Server 2008, Microsoft Windows Server 2008 R2, Microsoft Windows Server 2003, Windows XP.
Для работы с локализованными интерфейсами требуется поддержка соответствующего языка.
Объем оперативной памяти: 1024 МБ.
В многоядерных системах для каждого ядра процессора дополнительно требуется 512 МБ оперативной памяти.
Свободное место на диске: 700 МБ для обычной установки и 700 МБ для работы программы.
Видеокарта и монитор с разрешением не менее 1024×768 точек.
Клавиатура, мышь или другое указательное устройство.
Программа Microsoft Outlook 2003, 2007 или 2010 (в том числе для x64).
Чтобы иметь доступ ко всем возможностям программы, необходим доступ к системе Salesforce Enterprise или Unlimited.

Телефонные разговоры

В серьезных фирмах пресекаются личные разговоры по служебному телефону. Во время деловых встреч следует выключить свой мобильник, или, по крайней мере, перевести его на вибродозвон.

Если телефонный звонок осуществляется в рамках исполнения служебных обязанностей, то следует выполнять определенные правила:

Представиться и назвать организацию, от имени которой звоните.
Узнать, удобно ли сейчас разговаривать. Если, нет, то когда можно перезвонить.
Сохранять вежливую интонацию на протяжении всего времени.
Постараться сделать разговор кратким, изложив самую суть.
Вежливо попрощаться, поблагодарив за потраченное время.
Если во время звонка договариваются о встрече, то следует сразу записать на подготовленном листке точное время и место.

Зачем следить за своими соцсетями

Ксения:

По данным исследования hh.ru, 84% работодателей проверяют страницы соискателей в соцсетях, в 22% случаев респонденты делают это всегда, вне зависимости от того, на какую позицию претендует кандидат. При этом 72% опрошенных работодателей признали, что отказывали соискателям после проверки их профилей в соцсетях.

Если вы претендуете на руководящую должность, на позицию ведущего или старшего специалиста, проверка профиля в соцсетях вам практически гарантирована — согласно исследованию, таких соискателей проверяют 76% опрошенных работодателей. Претендентов на линейные позиции и начинающих специалистов проверяют редко, но полностью такая проверка все равно не исключена. Помните об этом, когда пишете очередной пост или размещаете очередную фотографию в общем доступе.

Индустрия 4.0

Цифровой кнут: как компании следят за сотрудниками на удаленке

ScanBizCards

Выберите между сканированием своих карт с помощью OCR или отправкой их в компанию для ручной транскрипции.

ScanBizCards — тяжелый груз с поддержкой нескольких CRM-платформ, таких как Salesforce и SugarCRM. Приложение поставляется в трех вариантах — Lite, Premium и Enterprise. Бесплатная версия предлагает неограниченное сканирование карт, но ограничивает некоторые функции управления картами. Все контакты сохраняются в облаке и могут быть синхронизированы между устройствами. В версии Lite, вы ограничены 5 облачных синхронизаций в неделю.

Ручная транскрипция карты стоит 0,18 доллара за карту в облегченной версии. Вы также можете легко экспортировать его в файл CSV. Экспорт CRM и CSV недоступен в бесплатной версии приложения.

Ключевая особенность:

ScanBizCards поддерживает неограниченное сканирование визитных карточек.
Доступ ко всем вашим контактам через ваш облачный аккаунт.
Синхронизация между устройствами и с вашей адресной книгой.
Ищите свои карточки и упорядочивайте свои карточки по произвольным именам папок (в версии Lite доступно только 1 папка).
Поддерживает двусторонние визитки.

Скачать: ScanBizCards для iOS (бесплатно, обновление стоит $ 1,99) | Android (бесплатно, обновление составляет $ 1,99)

Сканер визиток CamCard

Использовать его можно как для iPad, iPhone, так и для устройств, работающих на Android.

Желаете вы отсканировать на андроиде визитки или на гаджетах бренда Apple, приложение нужно для начала скачать. Сделать это бесплатно можно из Google Play, Play Market или AppStore. Используется оно таким образом:

Запустите сканер визиток CamCard, а визитную карточку положите перед собой.
Сделайте ее фото на телефоне.
Программа самостоятельно в автоматическом режиме обрежет края, чтобы изображение получило нужный размер, а также сделает его максимально качественным.
Если нужно, можно добавить к контакту текстовую заметку.
Программа позволяет сканировать и двухсторонние визитки.
Когда все необходимые опции приложения использованы, нажмите «Сохранить», после чего контакт будет добавлен в телефонную книгу вашего гаджета.
При необходимости контакты можно группировать. Для этого нужно выбрать опцию «More», а затем нажать на «Remove from Group». В эти группы можно будет впоследствии добавлять новые контакты из других визиток.
Для создания электронных архивов контактов можно использовать как только что выполненные фото визиток, так и давно загруженные в галерею устройства изображения.

Тренд № 4: коллаборации

Коллаборация — это объединение ресурсов с одним или несколькими партнерами для создания чего-то нового: товара, контента или произведения искусства. Колабы помогают укрепить бренд, выйти на новую аудиторию, презентовать продукт, усилить лояльность, выделиться на фоне конкурентов и, конечно, увеличить продажи. Этот тренд сложно назвать свежим, но из-за блокировки Instagram и невозможности использовать там таргетированную рекламу, он обрел второе дыхание. Плюс в условиях кризиса брендам сложно действовать в одиночку и рассчитывать только на собственные силы, они объединяются и делятся аудиторией для расширения своей доли рынка.

При планировании коллабораций важно учитывать следующее:

Ценность бренда. Компании-партнеры должны совпадать не только по целям, но и по ценностям.
Интересы аудитории. Для подбора релевантного коллаборирующегося продукта или контента изучите аудиторию, а не опирайтесь на собственные ощущения.
Тренды. Мониторьте глобальные и локальные тренды. Подумайте, как вы можете встроиться в тенденции.

Тренд на колабы — очень мощный. Уверена, что в 2023 году мы увидим большое количество ярких объединений. Многие компании уже делают интересные совместные проекты.

Тренд № 1: диверсификация площадок

Продвижение многих брендов сильно зависело от Instagram, поэтому случившаяся в марте блокировка изменила медиаландшафт. Бизнес вынужден оперативно осваивать новые площадки. В 2023 году тенденция к диверсификации только усилится.

Многие вернулись к своим аккаунтам ВКонтакте. По данным соцсети их дневная аудитория в России выросла на 8,7% — 4 миллиона, и теперь соцсетью ежедневно пользуются более 50 миллионов человек.

Механика взаимодействия ВКонтакте похожа на Instagram: есть лента, сториз, хэштеги, геотеги, а главное доступна таргетированная реклама.

Большое число компаний и экспертов пришли в Telegram. Это не социальная сеть, а в первую очередь мессенджер, где люди делятся новостями. Поэтому Telegram больше подходит для создания информационных каналов, продвижения личных брендов, тематических сообществ и онлайн-образования. Здесь можно делиться контентом в текстовом формате, а также добавлять видео, проводить эфиры и опросы, записывать голосовые сообщения. Аудитория в Telegram привередлива к контенту, потому что каналы перемешаны с личными переписками. Плюс в мессенджере практикуется отложенное потребление. Пользователи «копят» непрочитанный контент, а потом изучают все сразу.

Яндекс-Дзен, YouTube, ЯRUS, Snapchat — тоже в списке популярных площадок для перехода.

Рекомендации для диверсификации:

Заводите аккаунты только на релевантных вам площадках.
Разрабатывайте собственные. Это могут быть: сайт, подкаст, e-mail рассылки — как показала практика, нужно стремиться к тому, чтобы каналы общения с аудиторией не зависели от сторонних платформ.

CamCard

Профессиональное приложение для чтения карт для потребителей и корпоративных пользователей.

CamCard — это популярное приложение для чтения визитных карточек, которое доступно на всех устройствах и поддерживает Android, iOS, Windows Mobile, BlackBerry и веб-приложение. Это было одно из самых платных приложений для iOS в 2014 году. Приложение предназначено для быстрого ввода информации о карте, а также безопасного обмена электронными картами. CamCard также уведомляет ваши контакты, когда вы изменяете свою личную информацию, указанную в электронной карте. Например, когда вы вступаете в новую компанию. Кроме того, вы информированы, когда ваши контакты изменяют свою информацию.

CamCard может оптически распознавать информацию о карте и упрощает поиск информации, когда вы хотите позвонить, написать по электронной почте или просмотреть LinkedIn из приложения. Устройство чтения карт поддерживает 17 языков, включая традиционный китайский, упрощенный китайский, японский и корейский. Будучи китайским стартапом, компания осознает повседневную культуру обмена физическими картами и связанные с этим проблемы.

Базовое приложение бесплатно и позволяет вам 200 сканирований карт в пробной версии. Платное приложение без ограничений стоит $ 0,99. Приложения CamCard для корпоративных пользователей также доступны по разным ценам.

Ключевая особенность:

Добавить изображения, заметки и напоминания к контактам.
Вся информация о карте синхронизируется с облачной учетной записью.
Используйте плагин Outlook для импорта контактов в почтовый клиент.
Управляйте всеми своими визитками с помощью быстрого поиска и тегов.
Пакетное сканирование визиток доступно.

Скачать: CamCard для Android (бесплатно)

Лучшее приложение для сканирования визитных карточек для точности — BizConnect (Android, iOS)

BizConnect обеспечивает самую близкую к идеальной точность сканирования. Это единственное приложение, которое последовательно находило и связывало аккаунты социальных сетей, распознавало размытые и необычные шрифты, а также определяло слова, которые другие приложения просто пропускали. BizConnect также прост в использовании и продуман таким образом, чтобы предоставить пользователям множество функций без ощущения перегруженности. На экране Holder вы найдете все контакты с изображением их карточки, именем, должностью, компанией и временем их добавления. Рядом с каждым контактом находится удобное меню опций, позволяющее звонить, отправлять сообщения по электронной почте и делиться информацией, даже не открывая карточку. В верхней части экрана расположены выделенные цветом опции экспорта, импорта, добавления в CRM и других действий. Внизу на видном месте находится кнопка сканирования. Нажав кнопку «Сканировать», можно отсканировать одну карту (лицевую и оборотную стороны), QR-код или пакетное сканирование, то есть сканирование одной карты за другой. После сканирования вы получите сообщение об обработке, и через несколько минут у вас будет готовый контакт. Хотя это немного медленнее, чем другие приложения в этом списке, оно стоит того, чтобы подождать. Я тестировал визитные карточки, которые вызывали проблемы у всех других приложений, и BizConnect был близок к совершенству. В дополнение к отличному сканированию, приложение также включает в себя постановку задач, отслеживание активности и отчеты с ежедневными и ежемесячными данными о привлеченных потенциальных клиентов. Есть даже базовая CRM, в которую можно добавлять этапы сделок, задачи и действия, а также функцию отслеживания доходов от всех выигранных сделок. Интеграция с CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho и Pipedrive) проста: подключите учетные записи и выберите контакты, которые вы хотите экспортировать. Цена BizConnect: Бесплатный план позволяет сканировать до 600 карт; платные планы — от 6,99 за пользователя в месяц.

Приложения для сканирования визиток для смартфонов на Android

Для таких гаджетов тоже есть программы, с помощью которых можно сканировать визитки. Такие приложения в Google Play или Play Market скачать не проблема.

Evernote. Эту программу тоже можно считать универсальной, поскольку она является одной из самых популярных как для гаджетов Apple, так и для смартфонов, работающих на андроиде. Она характеризуется высокой точностью сканирования и распознавания текста. Контакты интегрируются в телефон быстро и удобно.
BizConnect. Благодаря приложению можно пакетно сканировать до 10 визиток одновременно. Их можно экспортировать в Excel, контакты легко искать, управлять ими.
CardHQ. Приложение представляет собой бесплатную, удобную для использования программу. Благодаря ему можно сканировать документ только односторонний, зато можно отсканировать несколько визиток одновременно.
Abbyy Business Card Reader. На сканере можно сохранять контакты из визиток практически мгновенно. Но бесплатно можно использовать приложение только для 10 визитных карточек. Для сканирования большего их количества нужно приобрести платную версию приложения.
Haystack. Это бесплатная программа, благодаря которой можно сканировать визитки, а также создавать в ней собственные материалы. На основе созданных макетов можно производить печать визиток на бумаге.

Современные технологии позволяют хранить визитки не только в визитницах, но сразу сохранять их в телефон или на компьютер. Это удобно, но и визитница как аксессуар делового человека не утратила своей актуальности. А если вы решили напечатать визитки, следует найти для этого хорошую типографию и грамотно разработать их дизайн, который позволит легко распознавать их, если их получатель решит их отсканировать.

Высокая точность распознавания

Интеллектуальные технологии в составе ABBYY Business Card Reader 2.0 обеспечивают безошибочное извлечение всей информации с визиток и позволяют забыть о ручном редактировании текста.

С помощью технологии оптического распознавания текста OCR (Optical Character Recognition) программа с точностью до 99,8 % распознает текст с отсканированных изображений и фотографий.
Благодаря технологии определения типа информации и отнесения ее к соответствующим полям (Intelligent Data Capture) ABBYY Business Card Reader 2.0 распознает разные виды информации: ФИО, мобильный, рабочий и домашний номера телефонов, факс, электронную почту, название, адрес и веб-сайт компании, должность контактного лица. После этого все данные уже в электронном формате сохраняются сразу в Microsoft Outlook или аналогичную систему управления контактами.