Полное удаление антивируса eset nod32 с компьютера

Способ №1: удаление при помощи утилиты Eset uninstaller

1. Сделайте запрос в поисковой системе «Google» — «скачать eset uninstaller».

4. Дождитесь окончания загрузки, а затем перетащите скачанный Еset uninstaller из папки на рабочий стол компьютера.

5. Для того, чтобы удалить антивирусник утилитой, необходимо перезагрузить систему в безопасном режиме (далее описан способ для Windows7; если у вас Windows8, смотрите инструкцию на оф.сайте Microsoft):

откройте «Пуск»;
выберите в ниспадающем меню «Перезагрузка» вместо «Завершение работы»;
в момент перезагрузки ПК нажмите и удерживайте клавишу «F8»;
когда на дисплее появится список вариантов загрузки, с помощью клавиш управления курсором (стрелки «вверх» и «вниз» на дополнительной панели) выберите «Безопасный режим». Выбранный пункт отобразится в инвертированном виде: черными буквами на белом фоне;
нажмите «ENTER»;

6. После полной загрузки системы, двойным щелчком левой кнопкой мыши запустите Еset uninstaller с рабочего стола.

7. Появится окно без привычного графического интерфейса Windows. Но не стоит волноваться: утилита так и должна выглядеть, поскольку работает в системной оболочке MS-DOS.

8. Еset uninstaller попросит вас подтвердить желание удалить NOD32 из ОС. На вопрос «Are you really. » (вы уверены, что хотите продолжить) ответьте буквой «Y» (yes), то есть «да», и нажмите «ENTER».

9. После сканирования деинсталлятор отобразит установленные в системе продукты от ESET (Installed AV products). Если вы ничего, кроме NOD32, не устанавливали, в списке будет лишь один антивирус. Укажите Еset uninstaller, что вы собираетесь удалить именно его: нажмите «1», а потом «ENTER».

10. Подтвердите активацию удаления выбранного программного продукта: снова введите «Y» и «ENTER».

11. До окончания деинсталляции не предпринимайте каких-либо действий. В случае успешного удаления NOD32 с компьютера, под строкой «please wait . » отобразится сообщение «finished successfully».

12. Нажмите любую клавишу, чтобы выйти из программы.

13. Перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Как удалить «ESET NOD32» с ПК на системе «Windows Seven» вручную

Как и любая другая ОС Виндовс, версия «7» обладает стандартными программами-деинсталляторами, которые служат для полного удаления того или иного приложения. С помощью подобных программ можно с легкостью удалить необходимые файлы и очистить память компьютера. Поэтому для пользователей, желающих деинсталлировать данный антивирус, можно воспользоваться такой программой. И для этого необходимо:

Запустить «Пуск» нажатием клавиши, раскрыть блок «Все программы».
Открываем меню «Пуск», затем «Все программы»
В списке установленных ранее программ найти папку «ESET».
Находим папку «ESET» и раскрываем ее двойным левым щелчком мышки
В данной папке найти файл «Удалить» и запустить сам процесс.
В папке кликаем по опции «Удалить»
После этого пользователю потребуется указать причину деинсталляции, после чего нажать «Далее». Рекомендованное значение – «Другая причина».
Отмечаем пункт «Другая причина», нажимаем «Далее»

После того, как программа удалит антивирус, следует проверить, не остались ли какие-либо документы от «ESET» на компьютере. Для этого нужно:

Открыть «Мой Компьютер» двойным кликом мышки по ярлыку на рабочем столе, и в поиске прописать «ESET». Открываем «Этот компьютер», кликнув дважды по ярлыку на рабочем столе
В поле для поиска пишем «ESET»
После окончания времени поиска юзер должен выделить и удалить найденные в системе файлы, нажав для выделения клавиши «Ctrl+A», затем кликнуть правой клавишей мыши по выделенному, и нажать опцию «Удалить».
Нажимаем для выделения клавиши «Ctrl+A», затем кликаем правой клавишей мыши по выделенному, нажимаем опцию «Удалить»
Перезагружаем устройство для его дальнейшего корректного функционирования.

Способ №1:

1. Нажмите «Пуск → Все программы → ESET → ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus → Удалить».

2. Перезагрузите компьютер.

3. После перезагрузки, подтвердите, что вы можете видеть скрытые файлы и папки.

3.1. Windows XP:

Нажмите «Пуск → Панель управления → Свойства папки → Вид» и выберите вариант «Показывать скрытие файлы, папки и диски».

3.2. Windows Vista, Windows 7:

Нажмите «Пуск → Панель управления → Параметры папок → Вид» и выберите вариант «Показывать скрытие файлы, папки и диски».

3.3. Windows 8:

Переместите указатель мыши в правый нижний угол экрана, в открывшейся панели нажмите на кнопку «Параметры → Панель управления → Параметры папок → Вид» и выберите вариант «Показывать скрытие файлы, папки и диски».

4. Найдите и удалите следующие папки:

4.1. Windows XP:

C:Program FilesESET

C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataESET

C:Documents and Settings%USER%Application DataESET

4.2. Windows Vista, Windows 7, Windows 8:

C:Program FilesESET

C:ProgramDataESET

Способ №2:

В некоторых случаях полностью удалить ESET NOD32 стандартными средствами невозможно. Что же делать? Решение есть!

2. Далее перезагружаем компьютер, нажимаем клавишу F8 с интервалом в одну секунду и выбираем «Безопасный режим» загрузки. При этом может потребоваться выбрать загружаемое устройство (Boot Device). Выбираете тот жёсткий диск, на котором располагается загружаемая операционная система, нажимаете клавишу Enter, затем F8, после чего выберите строку «Безопасный режим».

3. Запустите ESET Uninstaller, дважды кликнув мышью на иконке утилиты.

4. Далее появится командная строка, где пользователю задаётся вопрос, желает ли он продолжать работу. Выбираем «Да», введя на английской раскладке клавиатуры букву Y.

5. На следующий запрос нажимаем клавишу «1», а затем Enter.

6. На третий запрос также вводим Y.

7. В итоге в окне появится строка на английском языке «Press any key to exit» («Нажмите на любую клавишу для выхода»), что и следует сделать, после чего перезагружаем операционную систему, на этот раз в обычном режиме.

Чистка компьютера от остатков антивируса ESET NOD32

Кстати после удаления у меня компьютер действительно немного стал быстрее работать, так что ESET все таки немного тормозил комп. Но я не знаю, возможно что это просто потому, что он проверял комп на вирусы в фоновом режиме. Он эту проверку сам запускает, я правда не смотрел расписание.

Эту дополнительную чистку от следов необязательно делать, это уже так, ну можно сказать мои приколы! Просто я слежу за чистотой винды, люблю что бы в ней не было мусора ну или самый минимум, то что я вообще не могу удалить! Если вы такой же, то вам возможно будет полезно узнать как удалить остатки ESET с винды!

Итак, удалили вы антивирус ESET, надеюсь что у вас есть там какой-то запасной антивирус, ибо без него сидеть то как-то стремно. Это я уже, привык, знаю как себя вести чтобы не было вирусов, а вам лучше быть с антивирусом! Поймите меня правильно

Итак, чтобы найти все остатки антивируса, то сперва я сделал вот что. Открыл системный диск и там в поле поиска, ну которое в правом углу, написал слово eset — но к моему удивлению там ничего не было найдено. Ну то есть на системном диске антивирус ESET не оставил следов. Ну что я могу тут сказать, это похвально

Теперь посмотрим реестр, в общем у меня там тоже ничего не нашлось, я даже не знаю почему. Неужели ESET NOD32 такой крутой антивирус, что не мусорит даже..?

На всякий случай я покажу вам как искать мусор в реестре, вдруг у вас там что-то все таки будет. Просто ну как-то подозрительно все у меня, согласитесь…

Итак, смотрите, зажимаете Win + R и пишите туда такую команду как:

Ну и нажимаете ОК:

Дальше откроется редактор реестра. Вот смотрите, тут вы зажимаете кнопки Ctrl + F и пишите туда такую фразу как:

И потом нажимаете кнопку Найти далее:

Именно такую фразу, потому что если просто введете слово eset, то будет найдено еще и то, что вообще не относится к антивирусу, это очень важный момент! Ну, думаю вы поняли!

Вот нажали вы кнопку Найти далее, потом будет поиск. Если что-то будет найдено, то поиск остановится и результат, ну то есть найденное, оно будет выделено. Могут быть найдены как ключи, так и папки, если у вас они будут, то их можно удалить. Но смотрите, что бы оно точно имело отношение к антивирусу ESET, обычно это сразу видно в названии!

Итак, еще раз, если что-то нашлось, то оно будет выделено. Вот поэтому нажимаете правой кнопкой и выбираете там в меню Удалить. Чтобы продолжить поиск, то нажимаете F3 и так пока не будет сообщения, что поиск окончен! Вот это сообщение:

Millionhacks

Как полностью удалить ESET Smart Security и NOD32

Например вы использовали Eset Smart Security и вам понадобилось его удалить, чтобы затем установить новую версию или удалить на совсем. Но из-за возникших проблем вы не смогли удалить программу полностью и теперь при попытке установки новой версии вы будете получать ошибку. Получается что вы не до конца удалили старую версию и теперь не можете ни удалить ни переустановить антивирус. Что делать ?Вы должны следовать следующим инструкциям для выхода из подобной ситуации:1. Загрузитесь в безопасном режиме. Для этого перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8 до начала загрузки Windows и выберите соответствующий вариант загрузки из списка.2. Убедитесь что ни одна из служб ESET не запущена. Для этого нажмите Пуск-Выполнить введите services.msc и нажмите Enter. В появившемся окне найдите все службы ESET и если они запущены, то сначала остановите их, а затем удалите. У ESET всего 2 службы ESET Service и ESET Http Server.3. Удалите папку в которую был установлен ESET, обычно это C:\Program Files\ESET Smart Security. Если на вашем компьютере установлено несколько продуктов фирмы ESET, то не удаляйте всю папку, а только ту в которую установлен антивирус.4. Нажмите Пуск-Выполнить введите Regedit и в появившемся окне перейдите в раздел реестра HK_LOCAL_MACHINE\Software и удалите запись ESET. Появится окно о подтверждении удаления, нажмите в нем «Да».5. Перезагрузите компьютер и загрузитесь в обычном режиме.

ESET Smart Security или NOD32 будут удалены, теперь вы можете установить новую версию или установить другой антивирус. Нажмите для продолжения.

13 коммент.:

спасибо огромное! сегодня вечером попыаюсь это сделать, надеюсь, всё будет ок.

а то я чувствую, что мои (2) конфликтуют между собой и из-за этого тормозит и виснет комп.

Анонимный комментирует. 23 января 2010 г., 23:02

огромнейшее спасибо, обожаю. NOD. Но он у меня заглючил, пыталась переустановить, ничего, пыталась удалить, выдает ошибку, и хоть ты тресни. Но Ваш способ помог, удалила и заново установила, еще раз огромное спасибо, вы золото.

Rsd комментирует. 30 марта 2012 г., 02:11

Анонимный комментирует. 27 июня 2012 г., 01:12

Выражаю огромную благодарность автору этой статьи.Все логично, понятно и просто даже для новичка.Я долго пытался удалить ESET, перелопатил кучу форумов, но только здесь нашел нужный ответ.Еще раз большое спасибо

Анонимный комментирует. 22 июля 2012 г., 08:39

а у меня даже после этих манипуляций при установке другого антивируса пишет, что нод по прежнему есть. Что делать. уже все по перепробовали

Анонимный комментирует. 5 февраля 2013 г., 22:59

В сервисе не удаляется, там даже пункта нет такого удалить

Анонимный комментирует. 9 февраля 2013 г., 18:31

спасибо мне очень помогли)))))

Анонимный комментирует. 7 мая 2013 г., 14:57

спасибо усе гаразд тепер NOD пiшов лiсом )

Анонимный комментирует. 4 июня 2013 г., 02:13

Болшое спасибо, доступно и просто как в первом классе

Анонимный комментирует. 30 апреля 2014 г., 05:14

Unknown комментирует. 11 декабря 2015 г., 10:13

Спасибо большое, удалилось без проблем!

Unknown комментирует. 17 февраля 2017 г., 12:09

автору респект, все получилось

Unknown комментирует. 23 ноября 2018 г., 12:32

спасибо огромное , намучился , а ваше решение правильное на все 100%

Удаляем «ESET NOD32» и «ESET Smart Security» через стандартную «Панель управления»

Windows Seven, как и многие другие версии подобной операционной системы, обладает многими возможностями по удалению файлов или приложений. Один из самых простых и доступных способов – воспользоваться приложением «Панель управления». Для этого будет нужно:

Произвести запуск «Панели управления» через «Пуск». Запускаем «Панель управления» через меню «Пуск»
Перейти во вкладку «Удаление программ». В режиме «Просмотр» проверяем или выбираем «Категория», переходим во вкладку «Удаление программ»
Найти и активировать в списке продуктов от «ESET» приложение для удаления, щелкнув по нему левой клавишей мыши. После чего запустить данный процесс, кликнув по опции «Изменить» в верхнем меню. Кликаем по ESET NOD32 Antivirus левой кнопкой мышки, вверху жмем по опции «Изменить»
В появившемся окне кликнуть «Далее». Читаем информацию, нажимаем «Далее»
Если одно из ваших приложений обладает защитой паролем, то необходимо будет прописать его. Вводим пароль, если необходимо, нажимаем «Далее»
При успешном вводе правильного пароля мастер деинсталляции предложит выбрать одно из значений, среди которых следует нажать «Удалить». Нажимаем «Удалить»
Выбрать для удаления программного обеспечения причину и активировать кнопку «Далее». Отмечаем причину удаления, активируем кнопку «Далее»
Повторно подтвердить деинсталляцию необходимого программного обеспечения. Подтверждаем деинсталляцию, нажав «Удалить»
По завершению всего процесса пользователю предложат перезапустить устройство, что и рекомендуется обязательно сделать. Нажимаем «Да»

Нажимаем для выделения клавиши «Ctrl+A», затем кликаем правой клавишей мыши по выделенному, нажимаем опцию «Удалить»

Видео: удаляем антивирус

Откат действия, базовый механизм фильтрации отсутствует

Эта ошибка встречается наиболее часто в тех ситуациях, если компьютер находится под управлением пиратской версии операционной системы Windows 7 и Windows 8. Дело в том, что в пиратских версиях ОС могут быть отключены некоторые службы.

Также пользователь может видеть не только ошибку «Откат действия, базовый механизм фильтрации отсутствует», но и другие:

Чтобы избавиться от данной ошибки, необходимо проделать следующие действия:

ESET – ведущий международный разработчик антивирусного программного обеспечения для дома и офиса. Компания предлагает широкий ряд антивирусных решений для гарантированно надежной защиты компьютеров, планшетов и смартфонов. К новейшим разработкам компании относится антивирусы ESET NOD32 Internet Security и Cyber Security Pro для macOS – надежные и сверхбыстрые антивирусные программы, защищающие от всех типов киберугроз и обеспечивающие безопасность покупок в интернете.

Пользователи систем ESET могут самостоятельно продлевать лицензию всего в несколько кликов и получать массу дополнительных услуг от компании-разработчика. Это возможно через личный кабинет клиента на официальном сайте ESET.

Заполнение регистрационной формы:

Введите имя и фамилию.
Укажите адрес электронной почты.
Придумайте пароль для аккаунта и повторите его дважды.
Вы можете воспользоваться функцией «Получить надежный пароль» — система автоматически сгенерирует пароль и отправит его на указанную электронную почту.
Для защиты от автоматической регистрации подтвердите, что вы не робот, введя код капча с картинки.
Подтвердите согласие с пользовательским соглашением и обработкой персональной информации, отметив этот пункт галочкой.
После заполнения формы кликните кнопку «Зарегистрироваться».

В течение нескольких минут на вашу электронную почту будет отправлено письмо с гиперссылкой для активации личного кабинета ESET. Перейдя по ней вы окажетесь на главной странице учетной записи и сможете воспользоваться всеми ее функциями.

Видео: удаляем антивирус

Откат действия, базовый механизм фильтрации отсутствует

компьютер не перезагружен после удаление программы;
некоторые службы не запущенны;
ошибка при запуске служб.

Чтобы избавиться от данной ошибки, необходимо проделать следующие действия:

необходимо зайти в «Панель управления»;
далее «Система и безопасность»;
затем выбрать пункт «Администрирование»;
далее выбрать «Службы»;
после этого появится окно «Службы», где необходимо найти службу под названием «Служба базовой фильтрации». Если служба остановлена, то ее необходимо запустить: правая кнопка мыши по названию службы и выпадающем контекстном меню выбрать «Запустить». В свойствах службы, в поле «Тип запуска» необходимо поставить «Автоматически»;

затем компьютер необходимо перезагрузить и провести деинсталляцию «ESET NOD32» заново.

Код 2350

Данный тип ошибки «Код 2350» может возникать в двух случаях: при установке программы и при ее удалении.

Для того, чтобы избавиться от ошибки «Код 2350» необходимо проделать следующие действия:

первое, что необходимо сделать, запустить командную строки с правами администратора. «Пуск» -> «Программы» -> «Стандартные» -> «Командная строка». Щелкнув правой кнопкой мыши по пункту «Командная строка», выбираем «Запуск от имени администратора». Для пользователя операционной системы Windows 8 и 8.1 командную строку от имени администратора можно запустить с помощью сочетания клавиш «Win+X» и в контекстном меню выбрать «Командная строка (администратор)»;
далее в окне командной стоки необходимо последовательно набрать две команды: «MSIExec /unregister», после чего нажать на клавиатуре клавишу «Enter» и «MSIExec /regserver» и затем опять нажать на клавишу «Enter»;
затем компьютер необходимо перезагрузить и произвести удаление антивируса еще раз.

Установочный файл недоступен

Чтобы избавиться от ошибки «Установочный файл недоступен» необходимо проделать следующие действия по ее устранению:

для начала заходим в «Панель управления»;
затем заходим в «Система и безопасность»;
далее выбираем пункт «Система»;
потом выбираем «Дополнительные параметры системы»;
в появившимся окне «Свойства системы» выбираем вкладку «Дополнительно»;
внизу выбираем вкладку «Переменные среды»;
затем в окне «Переменные среды» необходимо выбрать две переменные «TEMP» и «TMP» и задать для них следующее значение «%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp»;
затем необходимо провести очистку содержимого этих папок и попытаться произвести деинсталляцию еще раз.

Возможно, программа удалена

Ошибка «Во время удаления программы произошла ошибка» чаще всего возникает тогда, когда пользователь удалял ПО неправильно, то есть просто-напросто удалил лишь папку с программой.

В этой ситуации в реестре все еще находятся файлы антивируса, и чтобы избавиться от данной ошибки необходимо выполнить следующие действия:

заходим в диспетчер задач при помощи сочетания клавиш «Ctrl+Alt+Delete»;
в окне диспетчера задач, во вкладке «Процессы» необходимо найти все процессы, относящиеся в антивирусу;
затем заходим в «Службы» и отключаем все службы, которые относятся к программе;
далее необходимо зайти в автозагрузку Windows: «Win+R» -> В окне «Выполнить» вводим команду «msconfig» -> в окне «Конфигурация системы» выбираем вкладку «Автозагрузка» и удаляем процессы со следующим наименованием «Nod32krn.exe», «Nod32kui.exe»;
затем используем программу «Ccleaner» и очищаем реестр»;
после этого необходимо попробовать удалить антивирус еще раз.

Возможные ошибки при удалении антивирусов ESET и способ их решения

При удалении, а также при установке ESET NOD32 Antivirus и ESET Smart Security могут возникать самые различные ошибки, рассмотрим наиболее распространенные из них, а также способы исправления этих ошибок.

Установка не удалась: откат действия, базовый механизм фильтрации отсутствует

Данная ошибка наиболее распространена на различных пиратских версиях Windows 7 и Windows 8: в сборках, в которых некоторые службы по молчанию отключены, якобы за ненужностью. Кроме этого, данные службы могут отключаться разным вредоносным программным обеспечением. Помимо указанной ошибки, могут появляться следующие сообщения:

Службы не запущены
Компьютер не был перезагружен после удаления программы
Произошла ошибка при запуске служб

При возникновении данной ошибки, зайдите в панель управления Windows 8 или Windows 7, выберите пункт «Администрирование» (Если у Вас включен просмотр по категориям, включите крупные или мелкие значки, чтобы увидеть этот пункт), затем в папке Администрирование выберите «Службы». Также запустить просмотр служб Windows можно нажав Win + R на клавиатуре и введя в окно «Выполнить» команду services.msc.

Найдите в списке служб пункт «Служба базовой фильтрации» и проверьте, запущена ли она. В случае, если служба отключена, кликните по ней правой кнопкой мыши, выберите пункт «Свойства», затем в пункте «Тип запуска» укажите «Автоматически». Сохраните изменения и перезагрузите компьютер, после чего попробуйте удалить или установить ESET снова.

Код ошибки 2350

Данная ошибка может возникнуть как при установке, так и при удалении антивируса ESET NOD32 или Smart Security. Здесь я напишу о том, что делать, если из-за ошибки с кодом 2350 не удается удалить антивирус с компьютера. Если проблема при установке — возможны и другие варианты решения.

Запустите командную строку от имени администратора. (Зайти в «Пуск» —«Программы» — «Стандартные», нажать правой кнопкой мыши по «Командная строка» и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Введите по порядку две команды, нажимая после каждой Enter.
MSIExec /unregister
MSIExec /regserver
После этого перезагрузите компьютер и попробуйте удалить антивирус стандартными средствами Windows снова.

В этот раз удаление должно пройти успешно. Если же нет, то продолжаем читать это руководство.

При удалении программы произошла ошибка. Возможно удаление уже было совершено

Такая ошибка возникает, когда сначала Вы пробовали удалить антивирус ESET неправильно — просто удалив соответствующую папку с компьютера, чего делать ни в коем случае нельзя. Если же все-таки это произошло, то поступаем следующим образом:

Отключаем все процессы и службы NOD32 в компьютере — через диспетчер задач и управление службами Windows в панели управления
Убираем все файлы антивируса из автозагрузки (Nod32krn.exe, Nod32kui.exe) и другие
Пробуем окончательно удалить каталог ESET. Если не удаляется, используем утилиту Unlocker.
Используем утилиту CCleaner для того, чтобы убрать из реестра Windows все значения, имеющие отношение к антивирусу.

Стоит отметить, что несмотря на это в системе могут остаться файлы данного антивируса. Как это повлияет на работу в дальнейшем, в частности на установку другого антивируса — неизвестно.

Еще один возможный вариант решения данной ошибки — заново установить ту же версию антивируса NOD32, после чего удалить ее правильно.

Ресурс с установочными файлами недоступен 1606

Если у Вас возникают следующие ошибки при удалении антивируса ESET с компьютера:

Нужный файл находится на сетевом ресурсе, который сейчас не доступен
Ресурс с установочными файлами для этого продукта недоступен. Проверьте существование ресурса и доступ к нему

То поступаем следующим образом:

Заходим в пуск — панель управления — система — дополнительные параметры система и открываем вкладку «Дополнительно». Здесь следует зайти в пункт Переменные среды. Найдите две переменные, указывающие путь к временным файлам: TEMP и TMP и задайте им значение %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp, также можно указать и еще одно значение C:\WINDOWS\TEMP. После этого, удалите все содержимое этих двух папок (первая находится в C:\Users\Ваше_имя_пользователя), перезагрузите компьютер и попробуйте удалить антивирус снова.

Как удалить «НОД 32» стандартными средствами системы?

В качестве первого и одного из самых простых решений рассмотрим использование встроенных средств самих систем Windows, вне зависимости от того, какая именно модификация установлена на пользовательском компьютерном терминале или ноутбуке.

Использовать для удаления можно стандартный раздел программ и компонентов, находящийся в «Панели управления». Чтобы долго его не искать или не производить множество ненужных действий, можете быстрой комбинацией Win+R сразу вызвать консоль «Выполнить» и прописать в ней команду appwiz.cpl. Теперь вам потребуется найти в списке установленных приложений сам антивирус (Eset NOD32 или любой другой установленный продукт) и кликнуть по пункту удаления/изменения программы, который находится сверху над списком.

После этого запустится собственный деинсталлятор антивируса. Если этого не произойдет, вместо него будет активирован один из двух инструментов, встроенных в саму ОС.

Однако не обольщайтесь, поскольку в некоторых случаях удалить «НОД 32» полностью не получится. Причина состоит только в том, что по окончании удаления с последующим рестартом (или пока что без него) придется самостоятельно избавляться от записей в системном реестре и остаточных файлов. Если с ключами реестра особых проблем быть не должно, то найти и удалить файлы и каталоги антивируса достаточно часто бывает невозможно, поскольку они оказываются заблокированными. Если у вас именно такая ситуация, переходите к выполнению следующих действий.