Почему не работает мобильный интернет на android: причины и решения

Включение NIC через BIOS

По умолчанию плата уже должна быть включена на компьютере. Если ОС Windows сообщает, что интернет не работает, можно попробовать повторно включить ее в BIOS.

1. Выключить компьютер и включить его, быстро нажимая при этом определенную кнопку (F1, F2 и т.п.).
2. После загрузки BIOS используются клавиши со стрелками на клавиатуре для навигации по доступным параметрам.
3. Найти раздел «Integrated Peripherals», «Onboard Devices» или «On-Chip PCI Devices» (также может называться по-другому – в зависимости от типа и года выпуска BIOS).
4. Выбрать «Integrated LAN», «Onboard Ethernet» или аналогичный параметр.
5. Включить его, установив значение «Enabled».
6. Нажать F10 – появится диалоговое окно с вопросом, нужно ли сохранить настройки и выйти из BIOS (клавиша Y для согласия). Также это можно сделать вручную, перейдя в соответствующий раздел.
7. Подтвердить действие. Это приведет к перезагрузке ПК.

Теперь Windows автоматически определит драйвер, и интернет должен работать нормально.

Источник

Всё равно не подключается к WiFi

Если ИП не работает и долго подключается, после выполнения всех вышестоящих инструкций – то такое может быть в случаи системной поломки телефона на Андроид. Система начинает криво работать из-за вирусов или сторонних программ. Особенно это показательно, когда все устройства и другие телефоны и планшеты подключаются, а ваш нет. Тогда стоит сбросить некоторые настройки. Зайдите в «Настройки» – «Система» – «Сброс настроек».

Теперь поочередно сделайте сброс по каждому пункту. Сначала сбрасываем настройки «Wi-Fi, мобильного интернет и Bluetooth». Перезагружаем телефон и вновь пытаемся подключиться к сети роутера. Потом делаем сброс по второму пункту – ну и так далее. В конце если ничего не поможет, сбросьте до заводских настроек.

При подключении планшета или телефона на операционной системе Android Вы можете столкнуться с тем, что подключаясь к своей или чужой беспроводной сети процесс остановится на том, что на экране постоянно будет висеть сообщение «Получение IP-адреса» и всё. При этом компьютер или ноутбук, тоже подключенные по WiFi могут отлично работать, а вот Андроид тупит и отказывается подключаться. Не торопитесь ругать свой смартфон или планшет — чаще всего он тут ни при чем.Причина бесконечного получения IP-адреса скорее всего кроется в настройках Вашего роутера или точки доступа WiFi, которая отвечает за работу Вашей беспроводной сети.

Всё дело в том, что в операционной системе Android сетевое подключений Вай-Фай настроено по умолчанию на автоматическое ай-пи по протоколу DHCP. Если же DCHP-сервер выключен — устройство не сможет получить адрес и, соответственно, подключиться к сети. А ПК или ноутбук работают потому, что у них в настройках Протокола TCP/IPv4 прописан статический IP-адрес. Исходя из вышеизложенного, решить проблему можно двумя способами — либо прописав статический IP-адрес на Android, либо включив DHCP-сервер в настройках роутера. Рассмотрим подробнее оба варианта.

Способ 1. Статический IP.

Заходим в настройки нашего планшета или смартфона и находим раздел Wi-Fi. Здесь Вам надо нажать на сетку, у которой идет бесконечное получение IP-адреса и подержать несколько секунд, пока не появиться меню:

В нём надо выбрать пункт «Изменить конфигурацию сети». Откроется вот окно конфигурации. Ставим галочку «Показать дополнительные параметры» и видим несколько появившихся дополнительных строк:

В списке «Параметры IP» выбираем тип адресации — «Статический»

Обратите внимание на поля ниже — IP-адрес, шлюз и маску (длина префикса сети) и DNS-серверы. ОС Андроид сама предлагает по умолчанию адрес из стандартной сети 192.168.1.Х

Вам остается лишь ввести эти значения с клавиатуры и нажать кнопку «Сохранить». Если же у Вас маршрутизатор D-Link или Tenda, то надо учитывать, что у них используется по-умолчанию подсеть 192.168.0.Х и адреса надо прописывать с учетом этого. После чего применяем изменения и проверяем наличие доступа в Интернет.

Способ 2. DHCP-сервер роутера.

Этот способ более правильный, но и более сложный. Сложен он в первую очередь тем, что пользователю нужно зайти в настройки своего беспроводного роутера или точки доступа Вай-Фай и включить DHCP-сервер в настройках локальной сети. Конечно, у опытного пользователя это не вызовет затруднений, а вот новичка могут ожидать трудности. Но не стоит пугаться. У большинства современных сетевых устройств начального уровня, которые стоят у нас с Вами в домах, процесс настройки логически мало чем отличается. Я приведу пример на устройствах нескольких производителей. На других же надо просто действовать по аналогии и всё.

Первым делом Вам надо зайти в веб-интерфейс роутера. (Если не знаете как это сделать — читайте статью: Как зайти в настройки роутера). В главном меню необходимо найти раздел Локальная сеть или LAN:

Там находим подраздел с настройками сервера:

Включаем его и сохраняемся.На некоторых моделях в меню может быть отдельный раздел DHCP, к примеру — на некоторых моделях TP-Link:

Ставим переключатель в значение «Включить» и нажимаем кнопку «Сохранить». Проверяем доступ в сеть Интернет.

Способ 1: введите длину префикса подсети вместо маски подсети.

Длина префикса подсети и маска подсети на самом деле являются разными способами указания одного и того же. То есть оба указывают детали подсети IP-адреса.

В окне «Редактировать настройки IP», когда у нас есть четкое представление, описание просит нас ввести длину префикса подсети, когда мы вводим маску подсети вместо длины префикса в этом поле, появляется ошибка.

Общий эквивалент длины префикса маски подсети приведен ниже.

255.255.255.0 -> 24

255.0.0.0 -> 8

255.255.0.0 -> 16

Ты можешь найти Длина маски подсети в этой ссылке здесь :

Например, если задана маска подсети 255.255.255.0, введите 24, что является эквивалентной длиной префикса.

Когда предоставляется IP-адрес, в 90% случаев он будет предоставлен в формате IP-адрес/длина префикса.

Например, 192.168.1./24. В этом примере числа после косой черты, то есть 24 в данном случае, указывают длину префикса подсети IP.

Если вы не уверены в длине префикса, связанного с вашим IP-адресом, лучше всего обратиться к вашему сетевому администратору или попробовать методы, перечисленные ниже.

VPN и другие программы

Если подключать VPN-соединение, то задействуются метрики высокого приоритета, в которые, как правило, входит основной шлюз. Это приводит к тому, что трафик идет через VPN-сервер, а уже оттуда в интернет.

Чтобы приостановить проблемы с интернетом, достаточно всего лишь в свойствах ВПН-соединения убрать галочку напротив «Использовать основной шлюз в удаленной сети». Это, собственно, и все. Теперь необходимо перезагрузить устройство и заново подключиться к VPN-серверу. В картинках алгоритм выглядит следующим образом:

Причин, по которым может не работать интернет в устройстве на операционной системе Android, довольно много. Если имеют место программные конфликты, справиться с ними можно и самостоятельно, если же речь идет о поломке железа, то потребуется помощь сервисного центра.

Как убрать DNS-адреса из настроек роутера

Делать это необходимо, если вы самостоятельно прописывали адреса серверов на используемом маршрутизаторе, чтобы они применялись для всех гаджетов в домашней или офисной сети.

Здесь все зависит от модели роутера и его бренда. Некоторые производители позволяют менять такие параметры через фирменное приложение, а другие – только через веб-интерфейс. Второй вариант более правильный и надежный, нужно лишь вспомнить IP-адрес маршрутизатора и учетные данные для входа.

1. Определите IP-адрес используемого роутера. Для большинства моделей по умолчанию используется:

192.168.0.1 – роутеры многих производителей;192.168.31.1 – роутеры от Xiaomi.

Маркировка с используемым адресом обычно нанесена на самом роутере, данные можно найти в используемом приложении для настройки сети.

2. Перейдите по IP-адресу вашего роутера в браузере на любом устройстве, которое на данный момент подключено к сети (смартфон, планшет или компьютер).

3. Авторизуйтесь при помощи логина и пароля. Данные могут быть сохранены в связке ключей или стороннем менеджере паролей.

Если сохраненных данных нет, возможно, используются стандартные учетные данные, которые тоже нанесены на корпусе маршрутизатора.

4. Найдите раздел с настройкой DNS. Параметры могут находиться по пути:

DHCP – Настройки DHCP (для роутеров TP-Link, D-Link);Интернет – DNS-сервер (для роутеров Apple);Общие настройки – Интернет настройки (для роутеров Xiaomi);常用设置 – 上网设置 – (для роутеров Xiaomi без глобальной прошивки).

5. Найдите два поля с параметрами DNS. Обычно они маркируются Первичный\Вторичный, Основной\Дополнительный, DNS1\DNS2 или как-то еще.

6. Удалите используемые параметры DNS серверов или Cloudflare.

7. Сохраните параметры и перезагрузите роутер для вступления изменений в силу.

Очищение кэш DNS

Очистить DNS-кэш в гаджете на ОС Android можно следующим образом:

1. «Настройки» — «Приложения» — «Управление приложениями» — «Местоположение сети» — «Стереть данные».
2. В браузере Firefox нужно пройти следующий путь: кликнуть по изображению гамбургера, расположенного в верхней части экрана с правой стороны — «Настройки» — «Безопасность» — «Очистить сейчас».
3. Браузер Google Chrome: «Главное меню» — «История» — «Очистить историю» — «Удалить данные за …».
4. Стандартный браузер: «Интернет» — «Еще» — «Настройки» — «Дополнительно» — «Управление данными веб-сайта» — в выпадающем списке выбрать «Удалить».

Обратите внимание! В операционной системе Android адреса по умолчанию кэшируются на 10 минут, при возникновении ошибки с доступом в интернет — 10 секунд

iOS не хочет подключаться к сети

Последовательность действий для включения Вай-Фай на iOS на следующих двух картинках:

Довольно часто владельцы iPhone жалуются на то, что не могут подключиться к беспроводной сети. Некоторые даже пяткой в грудь себя бьют, доказывая, что это «плохая сеть», смартфон это чувствует и не подключается. Читается это смешно, а выглядит еще смешнее. Проблема может заключаться в неумении правильно подключаться, в самом смартфоне и в роутере. (Нет, мы не называем владельцев iPhone несмышлеными).

Если вы владелец «яблофона» и после кнопки «подключиться» ничего не произошло, не отчаивайтесь. Даже если на этом заканчиваются ваши знания в области смартфонов, наша статья вам поможет.

1. Убедитесь, точно ли вы находитесь в зоне действия сети.
2. Все-таки проверьте, действительно ли вы включили модуль Wi-Fi.
3. Если вы не знаете, как подключить Вай-Фай к телефону в домашних условиях, то проверьте сначала сам роутер. Подключены ли все провода. На роутере должны гореть лампочки «Интернет» и «Wi-Fi».
4. Как в современной поговорке, если что-то не работает, перезагрузите его.
5. Перезагрузите сам роутер и маршрутизатор.
6. Смиритесь.

Если ничего не помогает, попробуйте сделать следующее:

1. Попробуйте подключиться к сети в другом месте. Зайдите в заведение и попросите сотрудника помочь вам.
2. Попробуйте подключиться с других устройств. Если результат не превзошел ваших ожиданий, то обратитесь к поставщику интернета.
3. Попробуйте подключиться с вашего iPhone на другие сети. Если результат такой же, то вам прямая дорога в сервисный центр. У вас не работает модуль Wi-Fi.

Как исправить проблемы с вай-фаем

Если удалось понять, почему отключается вай-фай на телефоне сам по себе, просто устраните причину. Например, перейдите на частоту 5 ГГц, если на 2,4 ГГц смартфон постоянно теряет связь с точкой доступа. Измените местоположение роутера, если это невозможно – поставьте усилители.

В общих случаях начните с удаления сети и повторного подключения к ней. Иногда это помогает исправить проблему с вылетами.

Попробуйте сбросить настройки сети на смартфоне.

Для этого сделайте следующее:

1. Перейдите в “Настройки” и откройте “Систему”.
2. Найдите раздел “Параметры сброса”.
3. Кликните по пункту “Сбросить настройки Wi-Fi, мобильных устройств и Bluetooth” и подтвердите операцию.

Сброс поможет устранить скрытые конфликты настроек и программного обеспечения. Желательно после него перезагрузить телефон.

Настройки роутера

Если проблема возникла давно, следует проверить настройки роутера. При неправильно заданных параметрах чаще всего подключения нет полностью, но иногда соединение сохраняется, однако страницы грузятся медленно, сеть пропадает.

Интерфейс и способы открытия настроек роутера для каждой модели отличаются.

В общих случаях для изменения настроек нужно сделать следующее:

1. Ввести в адресную строку 192.168.0.1, 192.168.1.1 или IP, указанный на устройстве.
2. Войти в учетную запись. По умолчанию логин и пароль – admin. Если данные не подходят, проверить наклейку на устройстве.
3. Найти опцию “Быстрая настройка”. Активировать ее, чтобы роутер автоматически подобрал параметры.
4. Указать регион, канал и его ширину. Если это неизвестно, оставить значение “Авто”.
5. Перезагрузить устройство.

Желательно заранее сделать резервную копию настроек на случай неправильного подбора параметров роутером. Тогда вы сможете сделать откат.

Проверка настроек роутера.

Удаление лишнего и вирусного ПО

Если сеть стала пропадать недавно, причиной может быть несовместимость ПО или заражение вирусами. Нередко интернет не исчезает полностью, но из-за работы фоновых приложений его скорость падает почти до нуля.

Исправить ситуацию поможет удаление лишних программ

Особое внимание уделите недавно установленным приложениям: они могли спровоцировать конфликт

Наличие сторонних программ, которые мешают подключению

Допустим, неполадки со стороны роутера исключены. Тогда почему отключается вай фай на телефоне сам по себе? Если на другом телефоне тот же вайфай работает хорошо, возможно, причиной проблем с подключением стали вирусы. При подозрениях на то, что телефон заражен вредоносной программой, стоит скачать мобильный антивирус и просканировать аппарат. В результате автоматической проверки все вирусы будут обезврежены. Однако антивирусные программы сами могут создавать помехи при пользовании Интернетом по WiFi, так что желательно проверить в настройках, не запрещает ли антивирус подключаться к определенным типам сетей или некоторым сайтам.

Подключено, без доступа в Интернет – как исправить

Сузив круг возможных причин и поняв в какую сторону копать, можно попытаться исправить проблему с подключением к сети Wi-Fi без доступа к интернету. И начать это делать нужно в следующем порядке:

1. Если, подключив сетевой провод напрямую к ПК, интернет не появился, то проблема на стороне поставщика интернет-услуг. Это может быть авария на линии, технический сбой маршрутизатора или другая причина, которую может решить только провайдер. Можно конечно просто подождать, в надежде, что все решится само собой, но, бездействие – удел слабых. Поэтому нужно позвонить провайдеру и деликатно, желательно без мата, объяснить, как он неправ и как вы негодуете по поводу отсутствующего интернета. Кстати, проблема может быть вызвана банальной неоплатой услуг интернета. Если есть знакомые соседи, пользующиеся тем же провайдером, можно позвонить им и узнать о наличие проблемы с сетью.
   Телефоны популярных провайдеров России:Ростелеком: 8 800 707 12 12МТС: 8 800 250 08 90Билайн: 8 800 700 8000
2. Если при подключении кабеля напрямую к компьютеру или ноутбуку, интернет появился, то проблема однозначно в роутере. Необходимо подключить сетевой кабель к роутеру в WAN-разъем, убедиться, что провод не перегнут, а разъем – не расшатан. Затем – выключить роутер на 1 минуту. Желательно полностью отключив его от питания. Включить и подождать пока он загрузится. Проверить, горит ли на модеме зеленым цветом светодиод-индикатор интернет-соединения. Проверить, пишет ли до сих пор сообщение «Подключено, без доступа в Интернет»;
3. Если проблема сохранилась, то нужно проверить наличие ошибок в работе функции Wi-Fi роутера. Сделать это можно с помощью еще одного сетевого кабеля. Его необходимо подсоединить к LAN-разъему и подключить напрямую к компьютеру. Если заработало – очевидно, что причина в модуле Wi-Fi роутера. Скорее всего он неисправен.

Если звонок в службу поддержки провайдера и перезагрузка роутера результатов не дали, а шансы на подобное крайне малы, то остаются лишь танцы с бубном.

Переподключение к сети

Нужно отключиться от сети на устройстве, а затем снова подключиться. На устройствах Android и iOS это можно сделать из раздела настроек или, воспользовавшись меню.

Перезагрузка устройства

Помимо перезагрузки роутера, следует выключить и включить устройство, на котором отсутствует интернет-соединение. Перед включение желательно подождать минуту.

Обновление драйверов

Если проблема наблюдается только на компьютере или ноутбуке, при этом на других устройствах все работает нормально, то следует обновить драйвера для сетевой карты. Скачать их можно с сайта официального производителя.

Проблема в операционной системе

Проблема может заключаться в неисправной работе операционной системы. В таком случае следует выполнить откат системы, используя точку восстановления. И, если не поможет, переустановить операционную систему. После выполненных действий следует установить последние обновления Windows.

Проблема решилась, но часто повторяется

Если сообщение «Подключено, без доступа в Интернет» появляется регулярно, а служба поддержки поставщика услуг лишь отмахивается, то самое время принять судьбоносное решение и перейти к другому провайдеру. Благо, конкуренция сейчас велика и есть из чего выбирать.

Первая настройка роутера

Указанные выше рекомендации касаются устройств, которые до этого нормально функционировали и раздавали / принимали интернет. Если же происходит первое подключение роутера, то скорее всего дело в его неправильных настройках. Они, как правило, производятся мастером, который прокладывает кабель в дом. И по завершению работы, выполняется проверка на наличие доступа к сети интернет. Но если настройка и проверка не были выполнены должным образом, то это может вылиться в проблему для пользователя.

Чтобы сделать нужные настройки можно обратиться в службу поддержки провайдера. Он пришлет специалиста, который все настроит. Но это также можно сделать самостоятельно. Необходимо лишь знать необходимые конфигурации. Обычно нужные для ввода данные – логин и пароль, указываются в договоре с провайдером, или – в дополнении к нему.

Для ввода данных необходимо перейти в раздел «Сеть», а затем – «WAN».

Если проблема в роутере

Если ничего не помогает, а вы точно знаете, что с вашим телефоном все ок, возможно дело в роутере. Что мы делаем:

1. Роутер подключаем к сети, проверяем все ли подключено.
2. На своем телефоне включаем Вай-Фай и ищем название своего роутера в списке и подключаемся к нему.
3. Роутер-то у нас не работает, поэтому с помощью мобильного интернета открываем свой любимый Гугл или Яндекс и в поиске пишем 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
4. Теперь нам нужен пароль. Если устройство не настраивалось ранее, то скорее всего логин/пароль – admin/admin. Иногда данные для входа в настройки пишут на обратной стороне роутера. Если же данные были изменены, сбрасывайте настройки роутера кнопкой Reset.
5. Теперь надо настроить подключение и дать своей сети новое имя и придумать пароль.

Если мы рассказываем не совсем понятно, посмотрите следующее видео, где наглядно видно, как настроить роутер с телефона:

Выключена передача данных

Отсутствие возможности установить интернет-соединение при стабильном сигнале высокого качества часто обусловлено отключением такой опции, как «Передача данных». Убедиться в этом можно двумя способами.

1. Взглянуть на панель задач. В активном состоянии значок светится ярко, выделяясь на общем фоне.
2. Проверить настройки. Для этого необходимо:

• Отыскать на главном экране меню иконку с шестеренкой и войти в раздел.
• Открыть вкладку «Еще»
• В открывшемся списке выбрать пункт «Мобильная сеть» и перейти на следующую страницу.
•  Если опция «Передача данных» отключена, перевести бегунок вправо и активировать ее.

Решение проблемы на стороне гаджета с Android

Система Android благодаря своей открытости предлагает разные решения, в том числе и нестандартные.

Исправление неверного пароля от сети Wi-Fi

Сделайте следующее.

1. Откройте главное меню приложений Android.

2. Перейдите в настройки Android.

3. Зайдите в настройки Wi-Fi.

4. Нажмите и удерживайте палец на названии проблемной сети Wi-Fi до появления контекстного меню.

5. Дайте команду «Забыть сеть».

6. Подключитесь вновь к этой же сети, включив отображение вводимого пароля (для защиты от ошибок).

7. Дождитесь успешного подключения к роутеру. Если пароль верен, статус «Аутентификация» сменится на «Получение IP-адреса», а затем — на «Подключено».

При наличии на роутере подключения к интернету гаджет выйдет в Сеть.

Бесконечное получение IP-адреса

После решения проблемы неверного пароля может всплыть следующая — устройство может зависнуть в режиме получения IP-адреса. Пока адрес IP не будет получен, гаджет не выйдет в сеть. Чтобы прописать статические IP-настройки, сделайте следующее.

1. Откройте уже знакомые свойства Wi-Fi сетей. Отлистайте свойства вашей сети Wi-Fi вниз и выберите вместо DHCP функцию «Статический IP».

2. Впишите любой свободный IP-адрес из известного вам диапазона нумерации, настроенного в роутере. Так, если шлюз — 192.168.1.1, а разброс IP-адресов — от 192.168.0.100 до 192.168.0.200, то можно назначить, например, 192.168.0.123. Рекомендуется также вписать «гейты» DNS от Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 либо аналогичные, например, от Yandex DNS.

3. Повторите ввод пароля WPA-2 от роутера (если потребуется).

IP будет получен, гаджет выйдет в интернет. Недостаток режима DHCP заключается в том, что роутер может выдать запрограммированный гаджету адрес другому устройству. В этом случае ни это устройство, ни ремонтируемый нами гаджет к сети не подключатся, поэтому вы вынуждены будете прописать новый IP, например, 192.168.0.144 (при его незанятости в этот момент ни одним из ваших устройств).

Перезапуск Android

Нет ничего проще, чем перезапустить систему Android — порой именно перезапуск «тронет» с места «зависшее» подключение по Wi-Fi. Удерживайте кнопку питания планшета, пока не появится меню выключения Android.

Нажатие на кнопку «Рестарт» инициирует процесс перезагрузки устройства

Выберите пункт «Перезагрузка». Система Android будет перезапущена.

Перенастройка устройства на базе Android

Если смена IP-настроек Wi-Fi проблему не решила, может помочь общий сброс настроек на устройстве. Возможно, надо вытащить SIM-карту — подключение к интернету после сброса будет происходить через ваш роутер Wi-Fi.

1. Войдите в уже знакомые основные настройки Android и выберите «Восстановление и сброс».

2. Подтвердите сброс, нажав на кнопку «Сбросить планшетный ПК».

3. После перезапуска пройдите повторно настройку планшета, следуя мастеру Android. В самом начале включится встроенный модуль Wi-Fi — планшет потребует подключение через роутер, выберите вашу сеть и введите ключ WPA-2 от неё.

После прохождения настроек планшет вновь будет нормально подключаться к роутеру.

Проверка работоспособности Wi-Fi на Android

Есть следующие способы проверки работоспособности Wi-Fi на смартфоне или планшете с Android.

1. Дайте уже знакомую команду «Настройки — Wi-Fi» и убедитесь, что сам модуль Wi-Fi включён. Если он отчего-то выключился — включите его.

2. Если при включении Wi-Fi-модуля система Android выдаёт сообщение об ошибке либо ползунок Wi-Fi зависает где-то посередине или ближе к одному из своих краёв, возможно, что-то не так с графическим ядром Android, перепрошейте гаджет.

3. Зависания смартфона или планшета Android могут быть также связаны с действиями вирусов. Если зависание Android не тотальное, с помощью специальных приложений и антивирусов удаётся остановить паразитные процессы. В противном случае также поможет переустановка Android.

4. Если зависаний, опасных для быстродействий смартфона, нет, можно попробовать протестировать Wi-Fi с помощью сторонних приложений, например, Wi-Fi Analyzer.

5. В запущенных случаях, когда в целом гаджет работает хорошо, но Wi-Fi так и не удаётся включить, поможет инженерное меню Android. Разумеется, модуль Wi-Fi должен быть физически исправен и программно доступен для мониторинга роутеров ваших соседей.