Как исправить ошибку «не удалось получить ip-адрес» на android

Решение проблемы на стороне гаджета с Android

Система Android благодаря своей открытости предлагает разные решения, в том числе и нестандартные.

Исправление неверного пароля от сети Wi-Fi

Сделайте следующее.

Откройте главное меню приложений Android.
Перейдите в настройки Android.
Зайдите в настройки Wi-Fi.
Нажмите и удерживайте палец на названии проблемной сети Wi-Fi до появления контекстного меню.
Дайте команду «Забыть сеть».
Подключитесь вновь к этой же сети, включив отображение вводимого пароля (для защиты от ошибок).
Дождитесь успешного подключения к роутеру. Если пароль верен, статус «Аутентификация» сменится на «Получение IP-адреса», а затем — на «Подключено».

При наличии на роутере подключения к интернету гаджет выйдет в Сеть.

Бесконечное получение IP-адреса

После решения проблемы неверного пароля может всплыть следующая — устройство может зависнуть в режиме получения IP-адреса. Пока адрес IP не будет получен, гаджет не выйдет в сеть. Чтобы прописать статические IP-настройки, сделайте следующее.

Откройте уже знакомые свойства Wi-Fi сетей. Отлистайте свойства вашей сети Wi-Fi вниз и выберите вместо DHCP функцию «Статический IP».
Впишите любой свободный IP-адрес из известного вам диапазона нумерации, настроенного в роутере. Так, если шлюз — 192.168.1.1, а разброс IP-адресов — от 192.168.0.100 до 192.168.0.200, то можно назначить, например, 192.168.0.123. Рекомендуется также вписать «гейты» DNS от Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 либо аналогичные, например, от Yandex DNS.
Повторите ввод пароля WPA-2 от роутера (если потребуется).

IP будет получен, гаджет выйдет в интернет. Недостаток режима DHCP заключается в том, что роутер может выдать запрограммированный гаджету адрес другому устройству. В этом случае ни это устройство, ни ремонтируемый нами гаджет к сети не подключатся, поэтому вы вынуждены будете прописать новый IP, например, 192.168.0.144 (при его незанятости в этот момент ни одним из ваших устройств).

Перезапуск Android

Нет ничего проще, чем перезапустить систему Android — порой именно перезапуск «тронет» с места «зависшее» подключение по Wi-Fi. Удерживайте кнопку питания планшета, пока не появится меню выключения Android.

Нажатие на кнопку «Рестарт» инициирует процесс перезагрузки устройства

Выберите пункт «Перезагрузка». Система Android будет перезапущена.

Перенастройка устройства на базе Android

Если смена IP-настроек Wi-Fi проблему не решила, может помочь общий сброс настроек на устройстве. Возможно, надо вытащить SIM-карту — подключение к интернету после сброса будет происходить через ваш роутер Wi-Fi.

Войдите в уже знакомые основные настройки Android и выберите «Восстановление и сброс».
Подтвердите сброс, нажав на кнопку «Сбросить планшетный ПК».
После перезапуска пройдите повторно настройку планшета, следуя мастеру Android. В самом начале включится встроенный модуль Wi-Fi — планшет потребует подключение через роутер, выберите вашу сеть и введите ключ WPA-2 от неё.

После прохождения настроек планшет вновь будет нормально подключаться к роутеру.

Проверка работоспособности Wi-Fi на Android

Есть следующие способы проверки работоспособности Wi-Fi на смартфоне или планшете с Android.

Дайте уже знакомую команду «Настройки — Wi-Fi» и убедитесь, что сам модуль Wi-Fi включён. Если он отчего-то выключился — включите его.
Если при включении Wi-Fi-модуля система Android выдаёт сообщение об ошибке либо ползунок Wi-Fi зависает где-то посередине или ближе к одному из своих краёв, возможно, что-то не так с графическим ядром Android, перепрошейте гаджет.
Зависания смартфона или планшета Android могут быть также связаны с действиями вирусов. Если зависание Android не тотальное, с помощью специальных приложений и антивирусов удаётся остановить паразитные процессы. В противном случае также поможет переустановка Android.
Если зависаний, опасных для быстродействий смартфона, нет, можно попробовать протестировать Wi-Fi с помощью сторонних приложений, например, Wi-Fi Analyzer.
В запущенных случаях, когда в целом гаджет работает хорошо, но Wi-Fi так и не удаётся включить, поможет инженерное меню Android. Разумеется, модуль Wi-Fi должен быть физически исправен и программно доступен для мониторинга роутеров ваших соседей.

Нет интернета из-за сбоя в самом Андроиде на телефоне

Перезагрузите телефон. Если причиной неполадки был незначительный системный сбой, перезапуск системы его устранит.

После повторного запуска при сохранении ошибки вам нужно будет «Забыть сеть» и затем заново подключитесь к ней.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.

Откройте настройки.
Выберите раздел «Wi-Fi».
Найдите сеть, нажмите на нее и держите, пока не появится меню действий.
Выберите «Удалить».
Выключите Wi-Fi. Включите через несколько секунд.
Нажмите на удаленную ранее сеть, которая снова будет обнаружена устройством.
Введите пароль и выполните подключение.

Забывание сети и повторное подключение помогает устранить несоответствие параметров Wi-Fi в телефоне и роутере.

Если удаление сети не помогло, проверьте состояние прокси-сервера на телефоне. Он должен быть выключен:

Зайдите в раздел «Wi-Fi» настроек и выберите сеть для подключения.
Отметьте пункт «Дополнительно» («Расширенные настройки»).
Убедитесь, что в поле «Прокси-сервер» стоит «Нет».

Увеличить

Еще одной причиной того, что телефон не выходит в интернет, может быть неправильная дата. Чтобы проверить ее и изменить:

Откройте настройки.
Выберите раздел «Дата и время».
Установите время и дату вручную или отметьте пункты «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

Увеличить

После установки правильной даты подключитесь к Wi-Fi. Если беспроводная сеть действительно работает, вы сможете выйти в интернет.

Устранение проблемы

Опишем основные причины проблемы и способы ее устранения.

Программные сбои

Первая возможная причина такой неприятности – программная ошибка на самом гаджете. Способ решения – перезагрузка или сброс настроек до заводских. Это делается из меню «Восстановление и сброс», в которое можно попасть через «Настройки». Для сброса надо подтвердить операцию. Детальнее о том как Сбросить настройки расписано в другой статье.

Также для устранения проблемы можно попробовать скачать специальную утилиту . После ее скачивания и установки надо перезагрузить мобильное устройство, запустить утилиту и перейти во вкладку «Known».Далее попробовать еще раз подключиться к необходимому роутеру (доступное подключение будет подсвечено зеленым). Судя по отзывам людей, использовавших это приложение, оно весьма эффективно в решении такого рода проблем.

Настройка IP-адреса

Вторая причина, когда не подключается интернет, – в самом IP-адресе. Для устранения проблемы надо включить радиомодуль. Далее перейти в настройки подключения и удалить его. После этого снова выбрать желаемую точку подключения, нажать на кнопку «Дополнительно» появятся дополнительные параметры.Далее надо нажать возле пункта «Настройки Ipv4» – «Пользовательские». В таблице надо вписать значения в таком порядке:

В строке IP-адрес вписать любое значение, начиная от 100.
В строке «Шлюз» надо вписать адрес роутера. Чтобы его узнать, надо открыть «Пуск» с левой стороны, в строке поиск вписать CMD, далее в командной строке вбить «Ipconfig». Среди огромного количества цифр и букв будет и адрес маршрутизатора. Операция должна выполняться с правами администратора.
В строке «Префикс» ничего не надо менять.
В строке DNS1 надо вписать значения, которые предоставил провайдер.
В строке DNS2 не надо ничего менять.

Изменение настроек устройств и служб

Следующий способ, как исправить проблему получение ІР-адреса при подключении к Wi-Fi на Аndroid, – специальная кнопка на роутере или в меню управления им. Если делать операцию с помощью меню управления устройством, надо войти в него (в устройствах разных производителей это делается по-разному), далее перейти в самый низ – «Системные инструменты», там будет несколько подменю:

«Перезагрузка».
«Заводские настройки».

Последним надо пользоваться только в крайних случаях, ведь после активации этой опции придётся заново настраивать маршрутизатор.

Проверка настроек DHCP сервера

Четвертый способ, с помощью которого устраняется ошибка получения ІР-адреса Wi-Fi Аndroid – проверить настройки DHCP сервера. Сделать это можно из все того же меню управления устройства, по пути «DHCP» – «Настройки DHCP». В строке «DHCP сервер» должна стоять кнопка в положении «Включить».

Настройка служб

Для этого надо зайти в «Панель управления», в строке поиска ввести «Службы» (Slugbi), далее «Просмотр локальных служб», появится таблица, где надо найти «DHCP клиент» в графе «состояние» должно стоять «работает», а в графе «Тип запуска» – «автоматически».Итак, мы разобрали основные варианты решения проблем с IР-адресом на Android устройствах. Если ни один из вышеописанных способов не помог, тогда лучше будет отнести маршрутизатор, телефон или планшет в специализированную мастерскую. Не надо откладывать: если аппарат еще на гарантии, велика вероятность, что его отремонтируют бесплатно.

>Проблема в Android при получении IP WI-FI: Видео

Android не подключается к WiFi сети — причины ошибки и что делать

Если Android не подключается к WiFi, то чаще всего пользователь видит сообщение «Получение IP адреса» или уведомление «Ошибка аутентификации». Еще одна распространенная ошибка подключения — Андроид пишет «Сохранено, защита WPA/WPA2», но в интернет не выходит.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Возможные причины сбоя

Если Android не может подключиться к Wi-Fi — например, вместо активного значка вайфая вы видите серую кнопку и значок восклицательный знак — то причиной этого может быть:

Неправильный пароль от Wi-Fi.
Установка неподдерживаемого типа защиты или стандарта беспроводной связи в настройках роутера.
Проблемы с прошивкой Android.

Первым делом необходимо понять, в работе какого устройства возникают проблемы. Если к точке не подключается только ваш телефон, то причину следует искать в его настройках и прошивке. Если беспроводную сеть не находит ни одно устройство, то следует проверить настройки роутера.

Читайте Как узнать пароль от WiFi на Android к которому подключен

Сообщение «Получение IP-адреса»

Если при попытке выполнить подключение появляется сообщение с текстом «Получение IP адреса», но соединение не устанавливается, то причиной этого может быть отключение DHCP-сервера в настройках роутера или проблемы в работе Android. Помочь может простая перезагрузка роутера.

Если в работе DHCP-сервера произошел сбой, перезапуск устройства его устранит. При сохранении ошибки:

Откройте настройки роутера.
Убедитесь, что DHCP-сервер включен.

Увеличить

В зависимости от модели роутера порядок включения/отключения DHCP может меняться, так что вам нужно искать инструкцию для своего устройства.

Читайте Как проверить Android на ошибки

Ошибка аутентификации

Если аутентификация при подключении заканчивается ошибкой, то, скорее всего, причиной неполадки является неправильный ввод пароля Wi-Fi. Чтобы устранить ошибку:

Забудьте беспроводную точку на телефоне/планшете.
Перезагрузите роутер.

Увеличить

Если перезагрузка оборудования и повторное обнаружение точки доступа не помогло, зайдите в веб-интерфейс роутера. Адрес интерфейса и данные для входа вы найдете на корпусе устройства.

Измените пароль, используя только латинские буквы и цифры.
Убедитесь, что для сетевой аутентификации выбран стандарт WPA2-PSK.

Увеличить

Если телефон не поддерживает стандарт WPA2-PSK, то выберите другой режим — WPA, WPA2. Понятно, что в метро или торговом центре вы не можете это сделать, так что остается только смириться. А вот дома или в отеле можно получить доступ к роутеру и проверить параметры работы беспроводной сети.

Читайте: Если на Android нет интернета через WiFi

Сохранено, защита WPAWPA2

Если подключение осуществляется без пароля, то ошибки аутентификации быть не может. Тем не менее, бывает другая ситуация — сеть сохранена, но доступа в интернет нет. Обычно помогает перезагрузка роутера, но иногда приходится залазить в настройки достаточно глубоко.

Проверьте правильность ввода пароля от Wi-Fi.
Зайдите в интерфейс роутера. Установите правильный регион (тот, в котором вы находитесь).
Выберите канал от 1 до 10 вместо Авто.
Попробуйте другой режим работы роутера. Если стоит «N» или «В», установите «Auto» или «B/G/N mixed».
Измените тип шифрования и пароль.
Поэкспериментируйте с шириной канала. Сначала попробуйте установить «Auto», потом «20 MHz» и так далее.

Увеличить

Кроме того, посмотрите количество разрешенных устройств. Если стоит «0», значит, ограничений нет.

Проблемы с обнаружением сети

Если Android не видит сеть Wi-Fi, то обычно тоже помогает изменение региона и канала. Если в настройках выбрана Россия, роутер автоматически подключается к каналам от 1 до 13. Однако некоторые устройства не поддерживают каналы больше 10 — так появляется ошибка. Чтобы устранить ее:

Поставьте регион США — у него только 10 каналов.
Измените вручную канал на один из ряда 1-10.

Если это не помогает, то убедитесь, что сеть видят другие устройства. Возможно, причину неполадки следует искать в работе Wi-Fi модуля на Android.

Алгоритм действий по диагностике и устранению сбоя

Мы не будем рассматривать невозможность подключения телефона к публичной или корпоративной сети Wi-Fi в рамках данной статьи, так как пользователь не может контролировать его настройки. Рассмотрим ситуации, которые возникают в домашних сетях владельцев телефонов и точек доступа.

Итак, по порядку. Если действие не помогает, переходите к следующему.

Параметры точки доступа показаны на примере домашнего роутера TP-Link AC 750 Archer C20. На других маршрутизаторах имена разделов и функций могут отличаться, но не глобально.

Убедитесь, что на вашем телефоне работает Wi-Fi. Зайдите в настройки беспроводной сети и убедитесь, что переключатель установлен в положение «Вкл.». Если функция активна, выключите и снова включите. Перезагрузите телефон.

Если вы получаете ошибку аутентификации при попытке подключения, возможно, кто-то из вашей семьи или вы сами изменили пароль для подключения к домашней сети, и ваш телефон пытается установить связь со старым паролем. Чтобы мобильное устройство забыло старый пароль, откройте контекстное меню подключения долгим касанием и выберите «Удалить» или «Забыть эту сеть». После этого сеть останется в списке доступных, но при следующем подключении вам будет предложено ввести пароль.
Убедитесь, что точка доступа работает, и проверьте, подключаются ли к ней другие устройства. Если нет, перезапустите роутер. Убедитесь, что он не перегрет.
Разместите свой мобильный телефон в зоне с надежным приемом Wi-Fi. Чтобы между ним и роутером не было толстых бетонных стен и источников электромагнитного излучения (бытовая техника, силовые кабели).

Введите правильный пароль в следующее поле.

Если соединение не восстанавливается или возникает другая ошибка, например получение IP-адреса бесконечно, откройте раздел «DHCP-сервер» на панели управления маршрутизатора и убедитесь, что он включен. IP-адрес телефона должен находиться в диапазоне между начальным и конечным DHCP-адресами и не дублироваться на других устройствах.
Удалите со своего смартфона приложения, которые были установлены или обновлены непосредственно перед возникновением проблемы. Проверьте свое устройство на наличие вредоносных программ. Временно отключите или удалите VPN-клиентов, антивирус и другие программы, предположительно используемые для защиты сетей.

Если проблема с подключением к домашней точке доступа возникает не только на телефоне, откройте в панели управления роутера основные настройки беспроводной сети и попробуйте изменить трансляцию на разные каналы. Если канал по умолчанию очень шумный, соединение будет невозможным или крайне нестабильным.

Проверьте, какой стандарт использует беспроводная сеть. Если ваш телефон более ранней модели и ваш маршрутизатор настроен на текущий стандарт 802.11n или 802.11ac, соединение не будет установлено. Чтобы новый маршрутизатор был совместим со старыми клиентскими устройствами, необходимо перейти в режим 802.11bgn (смешанный).

Проверьте настройки защиты трафика Wi-Fi. Откройте раздел «Безопасность беспроводной сети» и убедитесь, что вы выбрали метод шифрования, совместимый с вашим смартфоном. Самый современный и надежный вид шифрования — WPA2-PSK, он поддерживается всеми мобильными устройствами, выпущенными за последние 10 лет. Если ваш телефон очень старый, он может поддерживать только режим WEP. Кроме того, система шифрования иногда дает сбой. Чтобы протестировать эту версию, временно отключите защиту. Если вы можете подключиться к сети, используйте шифрование WEP в будущем или удалите эту сеть и создайте новую.

Убедитесь, что MAC-адрес сетевой карты вашего смартфона находится в списке тех, кому не разрешено подключение. Информацию об этом вы найдете в разделе «Фильтрация MAC-адресов».

Одна из редких причин невозможности подключения к точке доступа — это неправильно выбранный уровень мощности передатчика Wi-Fi. Чтобы проверить эту версию, перейдите в Расширенные настройки беспроводной сети и измените уровень мощности на более высокий или более низкий.

Решение проблемы с соединением Wi-Fi на стороне роутера

Маршрутизатор можно перезапустить, перенастроить после сброса настроек, изменить дополнительные параметры Wi-Fi, проверить настройки фильтрации устройств по MAC-адресам и так далее, например, маршрутизаторы линии Asus RT.

Перезапуск роутера

Перезагрузка роутеров Asus RTxxxx осуществляется с помощью кнопки перезагрузки на главной странице веб-интерфейса.

Кнопка перезагрузки Asus-RT расположена вверху главной страницы веб-интерфейса

Подтвердите запрос (если есть). Маршрутизатор также можно перезапустить, нажав кнопку сброса (включение / выключение в зависимости от марки и модели) или выключив питание на несколько секунд.

Сброс настроек и повторная настройка маршрутизатора

Сброс и перенастройка маршрутизатора полезны, например, если вы подозреваете, что вирус мог изменить ваши настройки.

Выполните сброс к заводским настройкам с помощью команды «Администрирование — Управление настройками — Сброс».
Кнопка сброса роутера к заводским настройкам находится в разделе «Администрирование» веб-интерфейса
Перенастройте соединение с провайдером, например, используя протокол PPPoE (через высокоскоростное соединение, для которого требуется имя пользователя и пароль по согласованию), подав команду «Интернет — Подключиться».
Для настройки подключения к Интернету вам необходимо ввести все данные, предоставленные провайдером
Настройте сеть Wi-Fi. Для этого выберите режим точки доступа, подав команду «Администрирование — Режим работы». Это самый простой способ распределения трафика.
Для перевода роутера в режим точки доступа необходимо выбрать его в меню «Администрирование — режимы работы»
Проверьте основной адрес маршрутизатора локальной сети и IP-шлюзов DNS с помощью команды «Настройки Интернета» в мастере быстрой настройки.
вам необходимо указать адрес устройства в сети, адрес роутера и указать IP DNS-серверов
Назначьте ей имя сети Wi-Fi и пароль WPA-2, выполнив команду «Настроить маршрутизатор».
Назначьте надежный пароль WPA-2 для вашей сети Wi-Fi
Проверить DHCP-распределитель IP-адресов командой «Локальная сеть — DHCP-сервер».
Включите и настройте DHCP-сервер на маршрутизаторе
После сохранения параметров вернитесь в главное меню роутера и перезапустите его. Это проверка работы роутера после неоднократных перезагрузок и отключений электроэнергии.

Ваш iPhone или Android-смартфон выйдет в сеть после подключения через Wi-Fi.

Видео: подключение и настройка роутера Asus RT-N16

Смена настроек канала Wi-Fi

Ширина канала 40 МГц вместо 20 МГц позволяет сократить количество одновременно работающих устройств в 2-3 раза. Не все из них поддерживают полосу пропускания 40 МГц — это в основном прерогатива сетей маршрутизаторов (цепочек маршрутизаторов при создании зоны покрытия любой длины с общим доступом к сети). Смартфон или планшет даже при работе в режиме ретранслятора или точки доступа использует не один диапазон 40 МГц, а два отдельных — по 20 МГц каждый.

Затем в роутерах TP-Link настраиваются параметры среды Wi-Fi с помощью команды «Беспроводные сети — Настройки беспроводной сети».

В настройках беспроводной сети можно изменить скорость, ширину и номер канала Wi-Fi

Ширина и количество каналов, такие как микшер скорости Wi-Fi, в конечном итоге определяют стабильность маршрутизатора

Алгоритм действий по диагностике и устранению сбоя

Невозможность подключить телефон к общественной или корпоративной сети Wi-Fi в рамках этой статьи мы рассматривать не будем, так как пользователь не может управлять ее настройками. Рассмотрим ситуации, возникающие в домашних сетях владельцев телефонов и точек доступа.

Итак, по порядку. Если действие не помогло, переходите к следующему.

Параметры точки доступа показаны на примере домашнего маршрутизатора TP-Link AC 750 Archer C20. На других роутерах названия разделов и функций могут отличаться, но не глобально.

Проверьте, запущен ли Wi-Fi на телефоне. Зайдите в настройки беспроводных сетей и убедитесь, что переключатель установлен в положение «Включено». Если функция активна, выключите ее и включите снова. Перезагрузите телефон.

Убедитесь, что точка доступа работает и проверьте, подключаются ли к ней другие устройства. Если нет, перезагрузите роутер. Удостоверьтесь, что он не перегрет.
Расположите мобильный телефон в зоне уверенного приема вайфая. Так, чтобы между ним и роутером не было толстых бетонных стен и источников электромагнитного излучения (бытовая техника, силовые кабели).
Если при попытке соединения возникает ошибка аутентификации, возможно, кто-то из семьи или вы сами изменили пароль подключения к домашней сети, а ваш телефон пытается установить с ней связь со старым паролем. Чтобы мобильное устройство забыло старый пароль, откройте долгим касанием контекстное меню подключения и выберите пункт «Удалить» или «Забыть эту сеть». Сеть после этого останется в списке доступных, но при следующем подключении затребует ввод пароля.

Введите в следующее поле правильный пароль.

Удалите со смартфона приложения, установленные или обновленные незадолго до того, как возникла проблема. Проверьте устройство на предмет заражения вредоносным ПО. Отключите или временно удалите клиенты VPN, антивирус и другие программы, которые используются якобы для защиты сетей.
Если подключение не восстановилось или возникает другая ошибка, например, бесконечное получение IP-адреса, откройте в панели управления роутером раздел «DHCP-сервер» и удостоверьтесь, что он включен. IP вашего телефона должен попадать в диапазон между начальным и конечным адресами DHCP и не повторяться на других устройствах.

Если проблема подключения к домашней точке доступа возникает не только на телефоне, откройте в панели управления роутером основные настройки беспроводной сети и поэкспериментируйте с переключением вещания на разные каналы. Если канал, который установлен по умолчанию, сильно зашумлен, соединение будет или невозможным, или крайне нестабильным.

Проверьте, по какому стандарту работает беспроводная сеть. Если ваш телефон старый модели, а роутер настроен на современный стандарт 802.11n или 802.11ac, подключения не произойдет. Для совместимости нового маршрутизатора со старыми клиентскими устройствами необходимо переключить его в режим 802.11bgn (смешанный).

Проинспектируйте настройки защиты трафика Wi-Fi. Откройте раздел «Защита беспроводного режима» и удостоверьтесь, что выбран способ шифрования, совместимый с вашим смартфоном. Современным и наиболее надежным является тип шифрования WPA2-PSK, его поддерживают все мобильные устройства, выпущенные в последние 10 лет. Если ваш телефон очень старый, он может поддерживать только режим WEP. Кроме того, в системе шифрования иногда случаются сбои. Для проверки этой версии временно отключите защиту. Если сможете подключиться к сети, в дальнейшем используйте шифрование WEP или удалите эту сеть и создайте новую.

Проверьте, не входит ли MAC-адрес сетевого адаптера вашего смартфона в список тех, кому подключение запрещено. Информацию об этом вы найдете в разделе «Фильтрация MAC-адресов».

Одна из редких причин невозможности подключиться к точке доступа — неправильно подобранный уровень мощности передатчика Wi-Fi. Чтобы проверить эту версию, зайдите в «Дополнительные настройки беспроводной сети» и измените уровень мощности на более высокий или низкий.

https://youtube.com/watch?v=N1jiB3Ub6vw

Проверка и настройка роутера

Если в результате своеобразной диагностики вы выяснили, что проблемы с доступом в интернет возникают на всех устройствах, которые подключаются к одной беспроводной сети, то ищите причину ошибки в настройках роутера.

Первым делом перезагрузите роутер. Отключите его от сети на 10-20 секунд, затем включите. Убедитесь, что устройство находится достаточно близко к источнику беспроводной сети, и прохождению сигнала ничего не мешает.

Посмотрите настройки и попробуйте их немного поменять:

Откройте параметры беспроводной сети (Wireless Settings) в интерфейсе роутера и установите другой канал.
Измените режим работы беспроводной сети. Например, с 11bg mixed на 11n only.
В настройках безопасности беспроводной сети выберите защиту WPA2-PSK и AES-шифрование.
Убедитесь, что в настройках роутера выбран правильный регион/страна.

При подключении к открытой общественной сети проверьте, прошли ли вы веб-авторизацию. Обычно при попытке подключиться к Wi-Fi в каком-нибудь торговом центре запускается браузер со страницей для ввода номера телефона. Если вы этого не сделаете, то будете подключены к Wi-Fi без доступа к интернету.

P.S.

Если у вас что-то не получается, то перечитайте комментарии к этой статье.

Вот вы пытаетесь подключиться к Wi-Fi с телефона или планшета. Но видите «ошибку конфигурации IP», когда происходит бесконечное получение IP адреса или адрес вовсе не доступен. Чаще такие проблемы можно увидеть на операционной системе «Android». И я сразу отвечу, почему это происходит. Смартфон отправляет запрос на роутер, чтобы тот предоставил ему IP, маску и DNS. Маршрутизатор так и работает. Без установленного адреса, роутер не будет знать куда слать пакеты информации.

Это как жить в глухом лесу и заказывать посылки. Почтальон просто не будет знать куда их доставлять. По умолчанию, на всех интернет-центрах включена функция DHCP. Вот как раз она и раздаёт все эти адреса. Но иногда бывает, что функция отключена или она сломана. А у Андроид в настройках сети стоит автономное получение айпи адреса.

В таком случаи у нас есть три варианта, если не удалось подключиться к роутеру:

Подойдите и перезагрузите ваш роутер – просто выдерните его из розетки и через 2 минуты вставьте обратно. Если не поможет – и читаем инструкции ниже.
Прописать IP адрес вручную на телефоне;
Включить DHCP на роутере.

Об этом мы и будем говорить сегодня. Я подробно расскажу вам про все, с картинками и пояснениями. Но начнём, наверное, с телефона.

Что делать, если ничего не помогает

Если вы склоняетесь к тому, что виновник проблемы — телефон:

Сделайте сброс операционной системы к заводским настройкам.
Перепрошейте аппарат заведомо корректной прошивкой.
Обратитесь в сервисный центр по ремонту мобильных устройств, так как сбой может быть обусловлен аппаратной неисправностью. Дома ее не устранить.

Если главный подозреваемый — роутер:

Обеспечьте аппарату хорошее охлаждение — установите его в открытом месте вдали от источников тепла.
Сбросьте настройки аппарата на заводские и установите нужные вам значения заново.
Обновите прошивку роутера до последней версии или установите альтернативную — WRT-DD, если устройство ее поддерживает.
Если аппарат старше 3-5 лет и сбой возникает не впервые, подумайте о его замене. К сожалению, современные маршрутизаторы массового сегмента быстро вырабатывают свой ресурс и редко служат владельцам более длительный срок.

При покупке нового маршрутизатора не отдавайте предпочтение самым бюджетным моделям, поскольку основная масса проблем с подключением к Wi-Fi встречается именно среди них.

Современную жизнь довольно сложно представить без телефонов и интернета. Поэтому, современные смартфоны предоставляют возможность работы с интернетом. При этом, большинство людей пользуются именно доступом в интернет с помощью WiFi. Связанно это с тем, что это намного удобнее, к тому же не тратится большое количество средств.

Что делать, если телефон не подключается к Wi-Fi

При подключении смартфона к Wi-Fi возникают некоторые проблемы, и решения для всех точек практически одинаковы. Первое, с чего нужно начать лечение, — это попробовать выключить и снова включить беспроводной адаптер на мобильном устройстве. Если это не помогает, вам необходимо перезагрузить смартфон и маршрутизатор. Эти простые действия наиболее продуктивны при устранении неполадок, и чаще всего их бывает достаточно. Но если они не помогли, вам нужно пойти дальше и проверить другие варианты.

Проверка правильности пароля и других установок подключения на смартфоне

При подключении к сети Wi-Fi вам необходимо ввести правильный пароль для доступа к ней. Любая неточность (замена цифры на аналогичную букву или неверная высота лога) приведет к тому, что смартфон не сможет войти в локальную сеть роутера:

Откройте настройки смартфона и перейдите в столбец Wi-Fi.
В основных настройках смартфона перейдите в пункт Wi-Fi
В зависимости от устройства зажмите пальцем линию с нужной сетью или щелкните стрелку рядом с ней, чтобы получить доступ к настройкам подключения.
Нажмите и удерживайте линию Wi-Fi или щелкните стрелку перед сетью
Щелкните «Изменить сеть».
Нажмите кнопку «Изменить сеть»
Регистрируем правильный пароль для Wi-Fi, чтобы убедиться, нажимаем кнопку в форме глаза, эта настройка позволит вам видеть введенные символы, затем сохраните изменения.
Введите свой пароль и еще раз проверьте его правильность

На этой же странице настроек нужно изменить:

отфильтруйте «Настройки IP» по значению DHCP.
Убираем настройки «Прокси-сервер» и устанавливаем настройку IP как DHCP
отфильтруйте «Прокси-сервер» на «Нет»;

Проверка настроек маршрутизатора

Сам роутер также может препятствовать подключению смартфона к Wi-Fi. Для исправления ситуации необходимо зайти в панель администрирования роутера, попробовать произвольно изменить некоторые параметры, сохранить введенные данные и попробовать выйти в Интернет через смартфон.

Откройте дополнительные настройки роутера. Это делается по-разному, в зависимости от производителя, но всю информацию можно получить на обратной стороне устройства. Затем перейдите в настройки «Беспроводная сеть», перейдите на вкладку «Настройки Wi-Fi» и найдите следующие параметры:

«Канал» — если можно выбрать автоматический канал, оставьте эту настройку без изменений. Вы ничего не потеряете, изменив автоматическую настройку на ручную, так что попробовать стоит.
Настраиваем разные каналы связи и сохраняем изменения
«Статус подключения Wi-Fi» должен быть всегда активным;
Установите «Режим радио» на значение «Точка доступа»;
Настроим основные параметры роутера для развертывания сети Wi-Fi
«Радиочастотный диапазон» — первый из элементов, который нужно изменить и после сохранения попытаться получить доступ к сети. Во-первых, нужно задать широкие параметры с несколькими буквами, например, частота 802.11b + g + n;
Измените и сохраните значение радиочастоты одно за другим
«Регион (регион, страна)» — мы тоже меняем позицию, очень желательно ввести реальную страну или регион и только потом пробовать другие варианты;
Редактируйте и сохраняйте доступные области одну за другой

Стоит отметить, что любые изменения настроек необходимо сохранять соответствующей командой в панели веб-администрирования.

Настройка даты и времени на смартфоне

Если на смартфоне неправильно выставлена дата, то также может выйти из строя Wi-Fi адаптер и, подключившись к сети, не будет передавать пакеты данных. Чтобы исправить ситуацию, просто установите текущее время и часовой пояс:

В настройках вашего смартфона перейдите в «Дополнительно».
В основных настройках смартфона перейдите в «Дополнительно»
Откройте настройки «Дата и время».
Перейдите в «Дата и время»
Убираем тумблеры из автоматических параметров, если они еще не настроены таким образом, и вручную выставляем время, дату и часовой пояс.
Правильно установите дату, время и часовой пояс на вашем устройстве

Конечно, вы также можете перезагрузить свой смартфон, чтобы система точно приняла изменения.

Вывод

Теперь вам известны основные проблемы, из-за которых телефон не подключается к Wi-Fi сети. Проверьте пароль, перезагрузите телефон, проверьте настройку роутера или попробуйте выполнить подключение позже. Если способы, описанные в статье не помогут, то следует провести диагностику роутера и телефона, для исключения аппаратной поломки.

Статья была Вам полезной? Поставьте оценку — поддержите проект!

Смартфон без возможности подключаться к Wi-Fi — не смартфон, а просто звонилка, ведь Интернет через сеть мобильного оператора стоит довольно дорого, а качество такой связи часто оставляет желать лучшего. Между тем проблемы с подключением к Wi-Fi — явление очень распространенное и в большинстве случаев легко решаемое. Поговорим, почему мобильный телефон не подключается к Wi-Fi и как исправить эту неполадку своими силами.