Ошибка: прокси-сервер не отвечает. устраняем проблему

Причины проблемы

В большинстве случаев доступ браузера к Интернету с помощью проводного или беспроводного соединения обеспечивается автоматически. Пользователю не требуется прилагать для этого никаких усилий – достаточно один раз настроить подключение и пользоваться сетью.

Однако, если настройки прокси-сервера сбились, мгновенный доступ к сети становится невозможным. Для неопытного пользователя такая проблема может показаться неразрешимой – и, тем не менее, способы исправления ошибки есть.

Причиной появления сообщения о невозможности подключения могут быть:

случайно нажатая пользователем комбинация клавиш при работе в сети;
настройки, сбившиеся из-за внезапного отключения компьютера (обесточивания сети, перегорания одной или нескольких деталей, неправильное выключение компьютера);
действие на систему вируса или последствия не до конца удалённого вредоносного кода.

Стоит отметить, что при появлении проблемы с прокси-сервером Интернет может работать. Так, например, в торрент-клиенте будет продолжаться закачка файлов, продолжится работа Skype и даже клиентских (а не браузерных) игр. Однако выйти в сеть с помощью браузера не получится – ни загрузить страницу, ни посмотреть видео, ни работать с документами в режиме онлайн. При попытке сделать это на экране будет продолжать появляться надпись на русском или английском языке.

Рис. 1. Надпись, свидетельствующая о проблемах с подключением к сети.

Настройка прокси-сервера практически не зависит от варианта платформы, если речь идёт о Windows. Тем более что проблема нередко заключается не в операционной системе, а в браузере.

7 решений проблемы

Ниже детально разобраны 7 вариантов устранения неполадок при настройке прокси-сервера. Методом исключения вы сможете разобраться, в чем заключается проблема: в вашем ПК, браузере или используемом прокси.

Решение 1. Проверка настроек прокси в операционной системе.

Практически все популярные браузеры используют системные настройки. Рассмотрим процесс устранения неполадок с прокси на примере Opera:

Откройте «Настройки – Дополнительно – Браузер».
Пролистайте страницу до раздела «Система».
Кликните на ссылку «Открыть настройки прокси-сервера для компьютера».
Откроется окно настроек прокси в операционной системе. В нем включите автоматическое определение параметров и дождитесь завершения процедуры. Проверьте работоспособность серфинга.

Если в системе установлены ручные настройки прокси, проверьте правильность прописанных данных.

Браузер Firefox может использовать как системные, так и собственные настройки прокси. Если вам нужно, чтобы прокси-сервер действовал только в браузере, тогда сделайте 3 следующих шага:

Зайдите в «Настройки – Основные».
Спуститесь к разделу «Параметры сети».
Если настройки введены вручную, проверьте их правильность.

Решение 2. Перезагрузка компьютера

Вообще, когда что-то не так с компьютером, лучше сначала попробовать перезагрузить компьютер. Правда, обычно об этой возможности вспоминают в последнюю очередь, когда никакие другие решения уже не дают должного эффекта.

Решение 3. Проверка компьютера антивирусным софтом

Помимо платных антивирусов вы можете воспользоваться бесплатными программами – например, Kaspersky Free, Avast или бесплатной утилитой Dr. Web CureIt. Просканируйте операционную систему, вылечите или удалите зараженные файлы.

После завершения проверки перезагрузите компьютер, дождитесь загрузки, откройте браузер и попробуйте открыть какой-либо сайт. Если проблема не исчезла, следуйте дальнейшим рекомендациям.

Решение 4. Использование другого браузера

Проблема может быть в сбитых настройках вашего браузера. Чтобы проверить, так ли это или нет, скачайте Opera, Chrome, Firefox, любой другой браузер.

Попробуйте открыть какой-либо сайт через него.

Решение 5. Тестирование другого прокси

Попробуйте воспользоваться альтернативным прокси-сервером. Найдите в сети адреса публичных прокси, пропишите один из серверов в настройках системы или браузера, попробуйте открыть любой сайт для теста. Если он открылся, проблема кроется на стороне прокси.

Решение 6. Перезагрузка программы, отвечающей за смену прокси

Это решение рассчитано для пользователей, использующих специальный софт для настройки и управления прокси-серверами. Например, это может быть Proxy Switcher, Proxifier или любое другое подобное по функционалу ПО. Закройте программу и запустите ее заново. После этого попробуйте открыть любой сайт. При необходимости, выберите в программе другой прокси.

Решение 7. Обращение в техподдержку поставщика прокси

При использовании платных прокси обратитесь за решением проблемы к поставщику. Вполне возможно, что сервер не работает именно по их вине – в этой ситуации решением задачи должен заниматься поставщик услуг, а не пользователь.

Сброс настроек вашей сети

Попробовав все вышеперечисленное, вам следует прибегнуть к полному сбросу настроек вашей сети. Вы уже потратили много времени, работая над этим, и сброс должен очистить любую постоянную проблему, блокирующую ваше соединение.

К счастью, Windows 10 позволяет легко сбросить всю конфигурацию. Откройте Настройки> Сеть и Интернет . На вкладке « Состояние » найдите « Сброс сети» внизу и нажмите эту кнопку.

Имейте в виду, что это удалит всю информацию о сети с вашего компьютера, поэтому вам нужно будет снова подключиться к сохраненным сетям. Если вы согласны с этим, нажмите Сбросить сейчас . Ваш компьютер выполнит сброс, а затем перезагрузится.

Подробнее об устранении неполадок в сети

Теперь вы знаете, что делать, если Windows не может определить настройки прокси. Все сетевые ошибки разочаровывают, но вы должны быть в состоянии исправить это без особой работы

Очень важно убедиться, что прокси-сервер отключен (если вы его не используете) или правильно настроен (если вы его используете)

В противном случае, при устранении некоторых стандартных проблем с сетью вас всех исправят. У нас есть подробное руководство по устранению неполадок с сетью Windows руководство по устранению неполадок с сетью Windows руководство по устранению неполадок с если вам нужна дополнительная помощь.

Причины: Protect-дополнения и Cookie

Еще одна распространенная причина — активные дополнения, работающие по технологии Protect — Атишок, Adguard, Блокировщик флеш-данных и т. д. Они входят в функционал всех поисковиков. При этом некоторые из таких дополнений включены по умолчанию (выключение всегда доступно), а некоторые активируются вручную.

Также блокировка может возникнуть из-за ошибки, спровоцированной большим объемом файлов Cookie, “валяющихся” в папке поисковика на компьютере. Вкратце: сайт, к которому инициировано подключение, запрашивает Cookie, а веб-обозреватель — дает запрашиваемое. Процедура стандартная, но из-за большого количества этих файлов в папке Яндекс браузера может возникнуть ошибка, влекущая за собой разрыв соединения.

Устранение ошибки: Protect-дополнения

Отключить дополнения — все или какой-то один. Как в Яндекс браузере отключить защищенное соединение:

Заходим в настройки Яндекс браузера.
Переходим ко вкладке “Дополнения”.
Ищем раздел “Безопасность в сети”.
Отключаем дополнения по одному и пробуем открыть нужный сайт.

Обратите внимание: использование этих дополнений желательно, но не критично. Действие большинства из них направлено на блокировку разного рода рекламы, а также контента, способного повлиять на скорость работы ПК

Устранение ошибки: Cookie

Всё просто — вам нужно почистить Cookie. Вот как это делается:

Заходим в раздел настроек поисковика.
Переходим к подразделу “История”.
Жмем на кнопку “Очистить историю”.

Ставим галочку напротив строки “Файлы cookie и другие данные …”.
Кликаем на “Очистить историю”.

Далее ждем завершение процесса — обычно на это требуется буквально пара минут.

Программа Proxy Switcher

Десктопные Windows-программы для смены IP-адреса – старый способ доступа к заблокированным сайтам. Впрочем, его и сейчас многие используют, вероятно, не зная о возможности установки в браузеры расширений. Как и последние, десктопные программы для смены IP в большинстве случаев в бесплатных редакциях не несут большего функционала, нежели подмена реального IP на ложный. А если выбор страны для выхода в Интернет и предусматривается, то это, как правило, либо ограниченный перечень стран, как в случае с браузерными расширениями, либо и вовсе возможность, доступная только в платных редакциях. В числе таких программ – Real Hide IP, Auto Hide IP, Hide IP Easy и их многочисленные аналоги. Впрочем, для доступа к заблокированным сайтам на территории России большего и не нужно, ведь как минимум упомянутые программы работают с прокси-серверами, расположенными в США, Канаде и Европе.
Как и многие программы для смены IP, Proxy Switcher в официальной версии не имеет русскоязычного интерфейса.
В конце стандартного процесса установки Proxy Switcher снимаем все лишние галочки, кроме последней, что запускает программу. Если используется Mozilla FireFox, необходимо выставить ещё и предпоследнюю галочку, чтобы просмотреть инструкцию по настройке этого браузера для работы с программой. Для Chromium-браузеров, Internet Explorer и Microsoft Edge ничего просматривать не нужно.

Далее появится мастер запуска функций программы, но мы его отменим, поскольку с интерфейсом Proxy Switcher работать гораздо проще.

Непосредственно в окне программы переключаемся на папку в древовидной структуре слева «New» и кнопкой, что указана на скриншоте, запускаем процесс сканирования (обнаружения) прокси-серверов во всём мире.

Метки к статье: VPN и прокси

Сбой подключения из-за вредоносного ПО или ошибок реестра

Прокси-сервер также отказывается принимать соединения, когда ПК заражён вредоносным ПО. Кстати, если после внесения изменений в параметры подключения к Интернету вышеописанным способом удаётся восстановить работоспособность браузеров, но после перезагрузки системы проблема вновь возникает, то это свидетельствует о том, что ПК всё-таки подцепил опасные вирусы. Следовательно, пользователь просто обязан направить все усилия на борьбу с ними.

Удаление вирусов

Удалить вирусы, которые отрицательно сказываются на настройках подключения к сети, можно только при помощи антивирусных программ.

Самой простой является AVZ, хотя при желании можно воспользоваться также и другими антивирусными программами. Главным требованием является то, чтобы их базы были обновлены до актуальной версии.

При использовании AVZ необходимо кликнуть по пункту в меню «Файл», после чего выбрать «Восстановление настроек системы», в открывшемся окне следует установить галочки возле каждого параметра, кроме двух:

«Очистка файлов Hosts».
«Полное пересоздание настроек SPI (опасно).

Далее, нажав на кнопку «Выполнить отмеченные операции», антивирусник активизирует свои действия, внесёт все важные изменения.

Остаётся только открыть вновь браузер и проверить, решена ли проблема.

Чистка реестра

Ошибка подключения к Интернету, сопровождающаяся сообщением о неправильной работе прокси-сервера, может возникать по разным причинам, но одним из дополнительных способов, позволяющих успешно её устранить, является чистка реестра.

Первоначально следует зайти в реестр, а для этого потребуется в окне ОС ввести или предварительно скопировать, а затем вставить следующую запись: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\

После этого на экране появляется диалоговое окно, по левую сторону которого находится список папок, а по правую сторону – список вложенных файлов

Важно проверить папку или файл с названием «Appinit_DLLs», для Windows 10 — «AutoAdminLogan». Эти папки должны быть пустыми

Если же там что-то находится, то всё содержимое без сожаления удаляется.

Итак, обнаружив неполадки подключения к Интернету, при которых система сообщает, что во всём виноват прокси-сервер, не следует скоропалительно переустанавливать используемые браузеры и уж тем более переустанавливать операционную систему. Достаточно ознакомиться с рекомендациями опытных пользователей, проделать все действия, и ошибка будет устранена. В противном случае всё-таки придётся относить свой ПК в мастерскую, поскольку это может указывать на технический сбой.

Пошаговая инструкция по проверке параметров и устранения предупреждения «Проверить настройки прокси-сервера и брандмауэра»

Шаг 1. Проверяем подключение роутера

Для того чтобы проверить доступность роутера, необходимо выполнить команду ping с его адресом, обычно это ping 192.168.0.1 или ping 192.168.1.1 (прописано в инструкции или на наклейке, находящейся на корпусе). Если ответы положительные, следующим этапом нужно произвести аналогичную команду до нескольких ресурсов, например, ping www.google.com, ping www.ya.ru. Если доступ к ним есть, проблема не в роутере. В противном случае необходимо редактировать его настройки.

Шаг 2. Проверяем настройки TCP/IP v4

Зачастую может оказаться так, что изменились настройки протокола, которые прописаны в свойствах сетевого подключения. Чтобы проверять эти параметры, необходимо запустить «Панель управления» – «Сеть и интернет» – «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменение параметров адаптера». После этого выбрать нужный интерфейс, произвести щелчок правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства», перейти на строку «IP-версии 4 (TCP/IP v4)» и нажать «Свойства». После этого можно проверить настройки и в случае необходимости отредактировать их.

Шаг 3. Проверяем настройки прокси-сервера

Параметры настроек прокси-сервера для всех систем семейства «виндовс» можно узнавать через «Панель управления» – «Свойства браузера» – «Подключения» – «Настройки сети». Если настройки указаны в браузере («Опера», «Хром», «Файерфокс» и т. д.), обычно это кнопка «Настройки» и в открывшемся окне должна присутствовать поисковая строка. В ней нужно набрать прокси и перейти по нужной ссылке. Если подключение к прокси осуществляется при помощи плагина или приложения, необходимо редактировать их параметры.

Шаг 4. Отключаем брандмауэр

Для отключения брандмауэра существует два метода:

Дополнительно можно отключить службу брандмауэра, «Панель управления» – «Администрирование» – «Просмотр локальных служб» или щелчок правой кнопкой мыши на значке компьютера и «Управление» – «Службы». Найти службу «Брандмауэр», нажать на нее двойным щелчком и нажать кнопку «Остановить».

Внимание! Остановка службы защитника может вызывать ошибки работы некоторых других служб Windows, например, общего доступа к принтерам. Как видно, проблема, возникающая иногда при попытке организации соединения с интернет-ресурсом, имеет много причин возникновения

Для ее решения необходимо как проверить настройки прокси-сервера и брандмауэра для Windows 7, 8 или 10, так и принять во внимание другие особенности параметров ОС

Как видно, проблема, возникающая иногда при попытке организации соединения с интернет-ресурсом, имеет много причин возникновения

https://wifigid.ru/poleznoe-i-interesnoe/kak-proverit-nastrojki-proksi-servera-i-brandmauera
https://lifehacki.ru/proverte-nastrojki-proksi-servera-i-brandmauera/
https://vpautinu.com/oshibki/proverit-nastroyki-proksi-servera-i-brandmauera

Edge не может подключиться к прокси-серверу

Прежде чем что-либо делать, очистите кэш браузера Edge, перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы открыть любую веб-страницу в браузере Edge или нет. Иногда простой перезапуск может исправить такие распространенные проблемы, как этот. Если это не помогает, попробуйте следующие предложения по устранению неполадок.

Проверьте интернет соединение
Отключить ручной прокси
Отключить VPN
Отключить прокси-сервер, используемый для локальной сети
Отключить стороннее программное обеспечение брандмауэра
Сканирование ПК с антивирусом и анти-рекламным ПО
Сбросить браузер Edge.

1] Проверьте подключение к интернету

Иногда это ваша интернет-связь или Wi-Fi роутер, который является причиной вашей проблемы. Если это так, вы не можете исправить это, делая что-либо, кроме изменения подключения к Интернету. Поэтому, прежде чем что-то делать, убедитесь, что у вас есть действующий интернет-источник. Если вы используете маршрутизатор Wi-Fi, вы можете использовать другое соединение и посмотреть.

2] Отключить ручной прокси

Если вы настроили ручной прокси-сервер в своей системе, вам следует отключить ручные настройки прокси и установить заводские настройки по умолчанию. Для этого откройте панель настроек Windows 10 и выберите «Сеть и Интернет»> «Прокси». С правой стороны убедитесь, что опция «Автоматически определять настройки» включена, а параметр «Использовать прокси-сервер» отключен в разделе «Настройка прокси вручную».

3] Отключить VPN

Если вы используете приложение VPN, оно может быть источником вашей проблемы. Иногда VPN-сервер работает некорректно, и поэтому Edge говорит, что Не удается подключиться к прокси-серверу . Поэтому, если вы используете VPN, временно отключите его и проверьте, решает ли он вашу проблему или нет.

4] Отключить прокси-сервер, используемый для локальной сети

Если ваш компьютер был атакован вредоносным или рекламным ПО, есть вероятность, что он включил этот параметр. Многие рекламные программы позволяют, чтобы они могли показывать рекламу в вашем браузере. Чтобы убедиться в этом, выполните следующие действия.

Откройте Свойства обозревателя с помощью панели поиска и перейдите на вкладку Подключения> кнопку «Параметры локальной сети».

Если параметр Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети помечен галочкой, снимите галочку, сохраните изменения и попробуйте открыть веб-сайт в браузере Microsoft Edge.

5] Сканирование ПК с антивирусом и анти-рекламным ПО

Много раз вирус или рекламное ПО могут вызвать эту проблему. Таким образом, вы должны сканировать свой компьютер с надежным антивирусом. Например, Kaspersky, Bitdefender и т. Д. – лучший бесплатный антивирус для Windows 10. Вы также можете использовать AdwCleaner и некоторые инструменты для удаления угонщиков браузера.

6] Сбросить браузер Edge

Если только Microsoft Edge не открывает какой-либо сайт, возможно, проблема во внутренних файлах. Это происходит, если вы устанавливаете расширение с ошибками, посещаете незащищенные веб-сайты и т. Д. Последний вариант – перезагрузить браузер Microsoft Edge. Это должно решить вашу проблему.

Всего наилучшего!

Устранение ошибки через браузер

Вне зависимости от программы, ошибка прокси-сервера устраняется через меню ее настроек. Рассмотрим вариант при работе с “Mozilla Firefox”. Перейдите в настройки Mozilla.

После чего в раздел “Дополнительно”, там найдите вкладку “Сеть”.

В верхней части окна будет раздел “Соединение”, справа от него — пункт “Настроить…”, нажимаем на него и переносимся в окно “Параметры соединения”, где выделяем галочкой опцию “Без прокси”. При выборе опции “Использовать системные настройки прокси”, будут использованы те настройки, которые определены вашей операционной системой.

Если вы используете proxy для посещения интернет-сайтов, после проделанных действий это станет невозможным. Здесь же можно вручную задать свойства прокси-сервера, в случае, если в полях “ip-адрес” и “порт” введены неверные данные. Это можно сделать, нажав на пункт “Ручная настройка сервиса прокси”.

Не забудьте сохранить изменения. Процедура идентична и для браузера “TOR”. В программном обеспечении “Google Chrome” и других программах, использующих его движок (таких как “Яндекс браузер”, “Амиго” и т.п.), а также в последних версиях браузера “Opera”, используются параметры подключения к сети операционной системы. О том, как их изменить, будет описано в следующем разделе этой статьи.

После внесенных изменений проблема подключения к сайтам будет устранена. Однако после перезагрузки компьютера ошибка подключения может появиться вновь. В этом случае необходимо изменить параметры соединения с сетью через операционную систему.

Что делать, если прокси-сервер не используется для соединения с Сетью

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

В том случае когда имеется стопроцентная уверенность в отсутствии прокси-сервера, вариантов причин возникновения ошибки может стать больше:

отсутствие по какой-либо причине соединения с Глобальной сетью, как проверка может выступать запуск других интернет-приложений или сайтов;
неполадки с маршрутизатором, которые могут возникнуть в ходе работы его микро ОС, необходимо отключить питание на время, достаточное для разрядки сетевых конденсаторов (30 сек – 1 мин) и включить заново;
устаревание таблицы соответствия DNS-имени и соответствующего ему IP-адреса ресурса, которая хранится на самом компьютере, устранить проблему можно при помощи запуска соответствующей утилиты из командной строки с нужным ключом – ipconfig /flushdns, после выполнения браузер нужно перезапустить;
сбой в работе ОС, который, как ни странно, часто возникает, для этого нужно произвести очистку системы (например, при помощи утилиты CCleaner) и перезагрузить компьютер;
при подозрительной сетевой активности домен может быть заблокирован установленным на компьютере антивирусным программным обеспечением, однако при этом также возможно наличие всплывающего окна с уведомлением об этой операции;
аналогичными могут быть и действия сетевых экранов, особенно сторонних разработок, где имеются предустановленные списки подозрительных ресурсов, нужно внимательно изучить правила и в случае необходимости отредактировать их;
проблемы, возникающие на хостинге, также могут привести к появлению такой ошибки, здесь от пользователя ничего не зависит, нужно просто подождать, пока причина будет устранена;
очень часто сбои дают сами браузеры, в таком случае необходимо очистить историю с сохраненным кэшем и cookie – файлами, а если не помогает, переустановить программное обеспечение, предварительно очистив систему от всех его следов.

Epic Privacy Browser

Epic Privacy Browser– ещё один браузер, предназначенный для анонимного веб-сёрфинга и ни для чего больше. Он так же, как и браузер Tor, не хранит историю, кеш, куки, логины и пароли, не запоминает сессию. Epic Privacy Browser – это Chromium-браузер, из которого изъяты механизмы получения данных пользователей и их действий. Браузер по умолчанию перенаправляет запросы пользователей через свой прокси-сервер. Но для большей безопасности можно выстроить цепочку отправки данных с использованием двух прокси-серверов, задействовав ещё один дополнительный узел. Второй прокси-сервер включается вручную с помощью кнопки в конце адресной строки браузера. Этот прокси-сервер территориально располагается в США, и, соответственно, его можно задействовать также и для доступа к любым заблокированным в других странах мира сайтам.

Магазин приложений не открывается из-за неполадок с сетью или стороннего программного обеспечения

Для начала стоит проверить следующие настройки. Возможно, для решения не понадобится использовать более радикальные методы:

Измените подключение, поменяйте сеть. Иногда бывает такое, что ошибка исчезает после подключения телефона к другой сети. В таком случае стоит решить проблему с провайдером.
Перезагрузите смартфон, включив функцию безопасного режима. После этого, у некоторых пользователей пропадает неполадка с подключением к серверу. Причина — сторонние приложения. Некоторое программное обеспечение, например, программы для взлома игр, мешают официальному магазину соединиться с сетью. Безопасный режим запускает Андроид устройство только с системными файлами. Это значит, что установленное ПО не будет работать.

Чтобы предотвратить ошибку, не стоит устанавливать всевозможные неофициальные программы для взлома, накрутки, а также очистки смартфона. К ним также относится VPN. Через виртуальные приватные сети Google Play не сможет передать данные на сервер для подключения. Следовательно, дальнейшая работа будет невозможна, поэтому удалить ПО.

Чтобы включить безопасный режим, сделайте это:

Зажмите кнопку блокировки, выберите и удерживайте палец на «Отключить устройство» или «Отключить питание».
После этого появится окно, подтвердите переход в безопасный режим.

На некоторых устройствах процесс отличается. На телефонах и планшетах от Самсунг нужно полностью выключить гаджет. Зажать кнопку включения, после появления логотипа «Samsung» держите клавишу уменьшения громкости. Удерживайте кнопку, пока смартфон не включится.

Если приложение удалять жалко, то отключите его в списке программ.

Причины проблемы

Причиной появления сообщения о невозможности подключения могут быть:

случайно нажатая пользователем комбинация клавиш при работе в сети;
настройки, сбившиеся из-за внезапного отключения компьютера (обесточивания сети, перегорания одной или нескольких деталей, неправильное выключение компьютера);
действие на систему вируса или последствия не до конца удалённого вредоносного кода.

Рис. 1. Надпись, свидетельствующая о проблемах с подключением к сети.

Другие решения ошибки «Ваше подключение не защищено»

Давайте рассмотрим еще несколько решений.

Обновление: ошибка «подключение не защищено» в Windows 7

Удалось выяснить, что причина в обновлениях. Точнее в их отсутствии. И эта ошибка появлялась в основном у тех, кто только что установил Windows 7. То есть, система без обновлений. Нужно признать, что семерка уже устарела. Поддержка Windows 7 со стороны Майкрософт уже закончилась.

Нашли два решения:

Обновление Windows 7 через Центр обновления Windows. Есть информация (я не проверял), что нужно установить только обновление KB4474419. Если система загрузит и установит обновления – проблема с незащищенным подключением в браузере уйдет.
Установка обновления KB3004394-v2-x64 для 64-разрядной системы и KB3004394-v2-x86 для 32-разрядной системы. Скачать его можно с сайта Microsoft.

Как скачать нужное обновление:

Ссылка для 64-разрядных (x64) систем: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=45633
Ссылка для 32-разрядных (x86) систем: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=45588
Переходим по нужной ссылке, если нужно выбираем язык своей системы и нажимаем «Скачать».
Сохраняем файл (он будет примерно с таким именем: Windows6.1-KB3004394-v2-x64.msu) на рабочий стол.
Запускаем файл и устанавливаем обновление.

333